Данные проверены

AdGuard VPN: списание, отмена подписки и возврат

Кратко о сервисе, подписке и действиях при повторном или спорном списании.

Обновлено

Что это за сервис

AdGuard VPN — VPN-приложение с бесплатной и платной версиями. Платный доступ оформляется как подписка, поэтому платёж может относиться к продлению или покупке нового периода.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • PAW*adguardcheckou
  • YM adguard-vpn
  • YM*adguard-vpn

Что это за сервис

AdGuard VPN — VPN-сервис AdGuard с платными месячными, годовыми и двухлетними подписками.

Юридическое лицо: ADGUARD SOFTWARE LIMITED

Другие названия: Адгард VPN, adguard-vpn.com

Какие планы предлагает AdGuard VPN

На сайте перечислены месячный, годовой и двухлетний планы. Подписку также можно купить внутри мобильного приложения; перед оплатой проверьте сумму и период именно в выбранном канале.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Когда возможно повторное списание

Условия предусматривают автопродление подписки, которое можно отключить. Для лицензий, купленных за криптовалюту, сайт отдельно указывает, что автоматического продления нет.

Если вы не узнаёте платёж
  • Не сообщайте пароли и коды из SMS. Сверьте покупку с тем аккаунтом или магазином приложений, через который оформляли подписку; если платёж вам неизвестен, обратитесь в поддержку банка.

Как отключить дальнейшие списания

Автопродление AdGuard VPN можно отключить в аккаунте AdGuard. Покупки через App Store управляются в Apple ID.

Как отключить автопродление

Если покупали на сайте, войдите в аккаунт AdGuard, откройте раздел «Лицензии» и отмените ненужную подписку. Если оплачивали через App Store, управляйте подпиской в Apple ID. После отмены доступ действует до конца оплаченного срока.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Месячная подписка с официального сайта обычно не возвращается. Для подписок на 1 и 2 года действует 30-дневная гарантия возврата; после этого обращения рассматриваются индивидуально.

Условия возврата

Для покупки на сайте месячная подписка возврату не подлежит. Для годового и двухлетнего планов действует 30-дневная гарантия; позднее обращения рассматриваются индивидуально. Для покупки у другого продавца проверяйте его правила. AdGuard указывает для обращения адрес support@adguard-vpn.com.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт adguard-vpn.com , откроется в новой вкладке Поддержка adguard-vpn.com , откроется в новой вкладке Emailsupport@adguard-vpn.com
Куда обратиться

По вопросам подписки и возврата за покупку на сайте напишите в поддержку AdGuard VPN: support@adguard-vpn.com.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про AdGuard VPN

AdGuard VPN работает по подписке?

Платная версия оформляется как месячная, годовая или двухлетняя подписка; у сервиса также есть бесплатная версия.

Где отключить автопродление?

Покупку на сайте отменяют в аккаунте AdGuard в разделе «Лицензии»; подписку App Store управляют через Apple ID.

Можно ли вернуть деньги за AdGuard VPN?

Для покупки на сайте месячный план не возвращается; для годового и двухлетнего действует 30-дневная гарантия. Поздние обращения рассматривают индивидуально. Для покупки у реселлера действуют его условия.

Как связаться с поддержкой?

Напишите на support@adguard-vpn.com.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание