Данные проверены

Author.Today: платёж за книгу, награду автору и возврат

Сначала проверьте историю покупок и название произведения: оплата книги и награда автору оформляются по-разному.

Обновлено

Что могло быть оплачено

На Author.Today можно оплатить доступ к отдельной книге или черновику. Добровольная денежная награда автору оформляется отдельно и сама по себе не открывает доступ к платной книге.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Y.M*author
  • Y.M*AUTHOR VIDNOE RUS

Что это за сервис

Author.Today продаёт доступ к отдельным электронным или аудиокнигам. Платформа также позволяет добровольно перечислять авторам денежные награды; такие платежи сами по себе не открывают доступ к платной книге.

Юридическое лицо: ИП Шапин Сергей Игоревич

Другие названия: Автор Тудей

Кто принимает оплату

В публичной оферте продавцом указан ИП Шапин Сергей Игоревич.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Цена и списания

У платформы нет единой цены на книги: сумма зависит от произведения и показывается на странице оплаты. Справка описывает оплату доступа к черновику как единоразовую.

Если вы не узнаёте покупку

Не отправляйте коды подтверждения и полные реквизиты карты в ответ на незапрошенное сообщение. Проверяйте платежи через приложение банка и обращайтесь к поддержке по официальному адресу.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Нужно ли отменять продление

Для подписки на черновик справка указывает единоразовый платёж, поэтому периодическое продление такой покупки не подтверждено. Возврат уже оплаченного доступа — отдельный вопрос, описанный в оферте.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Открыть поддержку сервиса , откроется в новой вкладке

Возврат денег

Оферта говорит, что возврат оплаты за доступ к произведению невозможен, кроме технических ошибок оплаты, например двойного списания. Обращение в поддержку рассматривается; компенсация возможна только при положительном решении.

Когда обращаться за возвратом

Оферта исключает возврат оплаты за доступ к произведению, кроме технических ошибок оплаты, таких как двойное списание. Для обращения укажите аккаунт, название книги, дату и время платежа; оферта называет срок рассмотрения до семи календарных дней и не гарантирует положительное решение.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт author.today , откроется в новой вкладке Поддержка author.today , откроется в новой вкладке Emailsupport@author.today
Поддержка

Для вопроса об оплате оферта указывает support@author.today и страницу поддержки Author.Today.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Author.Today

За что Author.Today может списать деньги?

За доступ к конкретному платному произведению или черновику; добровольная награда автору — отдельный платеж и не открывает книгу.

Подписка на черновик продлевается автоматически?

Официальная справка описывает её как единоразовую оплату доступа к черновику; автоматическое повторное списание для такой покупки не указано.

Как запросить возврат?

По оферте исключение предусмотрено для технической ошибки оплаты, например повторного списания. Обратитесь в поддержку; обращение рассматривается, а компенсация возможна только после положительного решения.

Кто продавец?

В текущей публичной оферте продавцом указан ИП Шапин Сергей Игоревич.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание