Данные проверены

BetterMe — что это за списание и как отменить подписку

BetterMe — сервис фитнеса и wellness от BetterMe International Limited. Платный план мог быть оформлен на сайте или через магазин приложений, поэтому проверьте квитанцию и канал покупки.

Обновлено

Что предлагает BetterMe

Официальный сайт описывает персонализированные программы тренировок и wellness. Название BetterMe также используется для отдельного магазина товаров, поэтому одна запись о бренде не определяет, какой именно продукт был куплен.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • betterme (ae) womenpl
  • BETTERMEAPPS-HOMEYOG

Что это за сервис

Сервис BetterMe для фитнеса и wellness с платными подписками.

Юридическое лицо: BetterMe International Limited

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Период и цена

Период подписки и цена первого платежа и продления зависят от выбранного плана и предложения. Условия BetterMe указывают, что эти суммы показываются до завершения покупки; сравните их с квитанцией или историей платежей в том канале, где оформляли план.

Если покупку вы не узнаёте

Проверьте список подписок в Apple или Google и письма с квитанциями. Если платёж вам неизвестен, обратитесь в банк через официальный канал и не отправляйте коды подтверждения или полные данные карты.

Как отключить дальнейшие списания

Для подписки, оформленной на сайте BetterMe, войдите в аккаунт и используйте Manage Subscription. Подписки через Apple или Google отменяются в настройках соответствующего магазина; удаление приложения само по себе подписку не отменяет.

Как отключить продление
  • Покупка на сайте: войдите в аккаунт BetterMe и откройте Manage Subscription до окончания текущего периода.
  • Покупка через Apple App Store или Google Play: отключите продление в настройках подписок соответствующего магазина. Удаление приложения само по себе подписку не отменяет.
Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия возврата и порядок обращения опубликованы на официальной странице сервиса: https://betterme.world/en/terms. Возможность возврата зависит от тарифа, канала оплаты и обстоятельств операции.

Условия возврата

Общие условия считают покупки подписки невозвратными, кроме случаев, предусмотренных законом или отдельной политикой. Специальная Money-back policy применима к прямой покупке на сайте только если такая опция была показана при оплате; среди условий — обращение в течение 30 дней и подтверждение не менее семи завершённых занятий. Для покупок через магазин приложений запрос направляется в Apple или Google. Результат возврата не гарантирован.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт betterme.world , откроется в новой вкладке Поддержка betterme.world , откроется в новой вкладке Emailsupport@betterme.world
Поддержка

По вопросам цифрового сервиса BetterMe указывает адрес поддержки support@betterme.world. В правилах BetterMe Store описан отдельный канал для подписок на товары.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про BetterMe

Как отменить подписку BetterMe?

Для покупки на сайте откройте Manage Subscription в аккаунте BetterMe. Подписку, оформленную через Apple или Google Play, отменяют в настройках подписок соответствующего магазина.

Можно ли вернуть деньги за BetterMe?

Общие условия называют подписочные покупки невозвратными, кроме установленных законом или отдельной политикой случаев. Ограниченная Money-back policy требует, чтобы опция была показана при прямой веб-покупке и были выполнены её условия.

Куда обратиться в поддержку?

Для вопросов о цифровом сервисе BetterMe указывает support@betterme.world.

Источники

← Проверить другое списание