Данные проверены

Boo Infinity: как проверить списание и отменить подписку

Boo — приложение и веб-сервис для знакомств, общения и поиска друзей. Среди платных предложений есть Boo Infinity. Если вы связываете платеж с Boo, проверьте аккаунт и подтверждение покупки: цена и порядок обращения зависят от способа оформления.

Обновлено

Что может быть платным в Boo

Базовые функции Boo доступны бесплатно, а Boo Infinity даёт премиальные возможности, например дополнительные лайки, личные сообщения и просмотр тех, кто посещал профиль. Состав функций может отличаться по региону.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Приложение и веб-сервис знакомств, общения и поиска друзей; официальная справка описывает платную подписку Boo Infinity.

Юридическое лицо: Boo Enterprises, Inc.

Другие названия: Boo app

Где проверить сумму

Официальная справка указывает, что цена подписки отображается в соответствующем разделе профиля и может зависеть от местоположения. Единую текущую сумму для всех пользователей сайт не приводит.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Кто указан в документах

На официальных страницах Boo Enterprises, Inc. указана как оператор сервиса и компания, ответственная за пользовательские данные. В условиях обслуживания обозначена редакция от 23 октября 2022 года.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Перед обращением
  • Сверьте дату и сумму с историей покупок. Не отправляйте коды подтверждения, CVC карты или полную выписку с другими операциями.

Что делать дальше

Подписку, оформленную в приложении, можно отменить в настройках App Store или Google Play. Для подписки, оформленной на сайте через Stripe, справка указывает обратиться через Send Feedback в приложении или на hello@boo.world.

Как остановить будущие списания

Если подписка оформлена в приложении, управляйте ею в настройках App Store или Google Play. Для веб-покупки через Stripe Boo предлагает написать через Send Feedback в настройках приложения или на hello@boo.world.

Опубликованные условия Boo говорят, что удаление приложения или аккаунта само по себе не отменяет подписку. Эта часть условий датирована 2022 годом, поэтому проверьте статус подписки непосредственно в магазине или аккаунте Boo.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Справка сообщает, что Boo не обрабатывает возвраты напрямую; платежи и возвраты по подпискам в приложении проходят через App Store или Google Play. Возврат не гарантирован.

Что известно о возврате

Для покупки через App Store или Google Play справка направляет по вопросам платежей и возврата в соответствующий магазин. Для оплаты через Stripe справка предлагает обратиться в Boo, но не обещает возврат и не разъясняет его текущие условия.

Опубликованные условия с редакцией от 23 октября 2022 года говорят, что покупки обычно не возвращаются, и упоминают возможные исключения. Применимость этих условий к конкретной покупке и региону нужно уточнить у платформы или поддержки.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт boo.world , откроется в новой вкладке Поддержка boo.world , откроется в новой вкладке Emailhello@boo.world
КонтактВстроенный чат Boo: Settings → Send Feedback
Куда обратиться

Для помощи с покупкой Boo указывает hello@boo.world и встроенную поддержку через Send Feedback в настройках приложения. Подготовьте ID заказа и проверьте, где именно оформлялась подписка.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Boo

Что такое Boo Infinity?

Это премиальная подписка Boo; состав функций зависит от региона.

Где отменить подписку?

Покупку в приложении отменяют в настройках App Store или Google Play. Для веб-покупки через Stripe справка Boo указывает Send Feedback в приложении или hello@boo.world.

Можно ли гарантированно вернуть деньги?

Нет. Справка разделяет обращение по каналам оплаты, а актуальные условия для конкретной покупки следует проверить у магазина или Boo.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание