Данные проверены

Claude: списания за Pro и Max, цена и отмена подписки

Claude — сервис Anthropic с бесплатным планом и платными Pro и Max. Частота списания и место отмены зависят от того, оформили ли вы план на сайте или через магазин приложений.

Обновлено

За что может быть оплата

Официальная страница тарифов перечисляет Free, Pro и Max для Claude. Если вы не узнаёте списание, сначала проверьте активный план и счета в аккаунте Claude, а для покупки через телефон — историю покупок App Store или Google Play.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • ANTHROPIC PBC
  • ANTHROPIC* CLAUDE SUB
  • Claude.ai Subscription

Что это за сервис

Claude — ИИ-ассистент для веба, компьютеров и мобильных устройств; личные платные планы включают Pro и Max.

Другие названия: Claude.ai

Планы и текущая цена на сайте

На просмотренной официальной странице цена указана в USD: Pro стоит $20 при помесячной оплате или $200 за год ($17 в месяц в пересчёте); Max — от $100 в месяц. Указанные суммы не включают применимые налоги, а доступная валюта и итог могут зависеть от региона и канала оформления.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Как проверить счёт

Потребительские Условия называют Anthropic, PBC стороной договора. Для покупки на сайте счёт отправляется на платёжный email; справка предлагает искать письмо с темой «Your receipt from Anthropic». При подписке через iOS или Android счёт выставляет App Store или Google Play.

Перед обращением

Сверьте аккаунт и место оформления плана, затем сравните сумму с соответствующим счётом или чеком магазина.

Как отключить дальнейшие списания

В веб-версии и приложении для компьютера откройте Settings > Billing и нажмите Cancel. Для подписки через iOS или Android используйте Billing > Manage subscription на платформе оформления. Чтобы избежать следующего списания, отмените подписку не позднее чем за 24 часа до даты продления; доступ сохранится до конца текущего периода.

Как отменить следующее продление

В браузере или Claude Desktop откройте Settings → Billing и нажмите Cancel. Для iOS и Android используйте Billing → Manage subscription на устройстве или управляйте подпиской в соответствующем магазине. Чтобы избежать следующего списания, отмените не позднее чем за 24 часа до даты продления; платный доступ сохранится до конца периода.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Большинство платежей не возвращается, кроме предусмотренных Условиями для потребителей или законом случаев. Запрос проверки права на возврат отправляется через Get help > Claude Refund Request. Для платежей через App Store решение принимает Apple; запрос возврата сам по себе не отменяет подписку.

Если вы хотите запросить возврат

Большинство платежей не возвращается, кроме случаев, предусмотренных потребительскими Условиями или законом. Для проверки права на возврат откройте Get help → Claude Refund Request. По платежу App Store решение принимает Apple; для Android поддержку нужно попросить проверить право на возврат. Сам запрос не гарантирует возврат.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт claude.com , откроется в новой вкладке Поддержка support.claude.com , откроется в новой вкладке
Поддержка

Обратитесь через Get help в аккаунте Claude. Официальная справка описывает письменную переписку через messenger и email; телефонной поддержки нет.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Claude

Сколько стоит Claude Pro?

На просмотренной официальной странице — $20 в месяц или $200 при годовой оплате; цена страницы указана до применимых налогов.

Подписка Claude продлевается автоматически?

Веб-планы Pro и Max продлеваются ежемесячно или ежегодно до отмены. Подписки через iOS/Android оплачиваются соответствующими магазинами.

Как отменить Claude Pro или Max?

Веб/desktop: Settings → Billing → Cancel. На iOS/Android: Billing → Manage subscription или настройки подписки в соответствующем магазине; отмените минимум за 24 часа до продления.

Можно ли вернуть оплату?

Возврат не гарантируется: запросите проверку права через Get help → Claude Refund Request; App Store-платеж рассматривает Apple.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание