Данные проверены

Cosmos Hotel Group — гостиничная сеть и бронирование

Cosmos Hotel Group управляет гостиничным портфелем под несколькими брендами, включая Cosmos Hotels и Cosmos Stay Apartments. Название группы не показывает, в каком именно отеле или через какой канал оформлена конкретная бронь.

Обновлено

Что означает Cosmos Hotel Group в платеже

На официальном сайте Cosmos Hotel Group представлены гостиничная сеть и бренды Cosmos Hotels и Cosmos Stay Apartments. Если вы не узнаёте название операции, сопоставьте её с подтверждением бронирования, датами проживания и чеком.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • COSMOS HOTELS
  • COSMOS SMART DUBININSK

Что это за сервис

Гостиничная сеть в России с онлайн-выбором и бронированием отелей; Cosmos Stay Apartments указан как один из брендов группы.

Другие названия: Cosmos, Cosmos Hotels, Cosmos Stay Apartments

Как оформляют проживание

На сайте предлагают выбрать отель и даты. FAQ гостиничной сети указывает, что оплатить бронирование можно на сайте банковской картой или через СБП. Это описание оплаты выбранного проживания, а не подтверждение конкретного списания.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Кто указан на сайте группы

Корпоративная страница указывает АО «Космос ОГ» в копирайте сайта и описывает управление гостиничным портфелем. Это не определяет юридическое лицо по вашей брони: проверьте его в подтверждении заказа или платёжном документе отеля.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж вам неизвестен
  • Не сообщайте коды из СМС, CVC/CVV и данные для входа в банк. Если после проверки бронирований платёж остаётся незнакомым, обратитесь в банк через официальный канал.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Отмена бронирования

Условия изменения и отмены зависят от выбранного тарифа и правил конкретного отеля. Сверьте условия в подтверждении бронирования; если их не нашли, обратитесь в отель или к группе.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Если нужен возврат

Единый порядок и сроки возврата для всей сети на проверенных страницах не подтверждены. Сначала проверьте правила своего тарифа и обратитесь к отелю, через который оформляли проживание.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт cosmosgroup.ru , откроется в новой вкладке
Контакты группы

На сайте указаны общий телефон +7 (800) 707-77-64 и адрес центрального отдела сервиса и качества qs@cosmosgroup.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Cosmos Hotel Group

Cosmos Hotel Group — это подписка?

На проверенной странице бронирование оформляется для выбранного отеля и дат проживания; периодическая плата за подписку там не описана.

Как отменить бронь?

Это зависит от выбранного тарифа и правил конкретного отеля. Проверьте подтверждение бронирования или свяжитесь с отелем.

Какие сроки возврата денег?

Единый срок для сети не подтверждён. Уточните условия тарифа у отеля, через который оформляли проживание.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание