Данные проверены

Coursera — что за списание и как отменить подписку

Coursera — платформа онлайн-обучения с отдельными курсами, специализациями и подпиской Coursera Plus. Проверьте название покупки в My Purchases: разные планы могут списываться отдельно.

Обновлено

Что может оплачиваться на Coursera

На платформе есть отдельные платные курсы и программы, а также Coursera Plus с подписочным доступом. Подписка на специализацию не отменяется автоматически при оформлении Plus, поэтому у одного аккаунта могут остаться разные платные планы.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • COURSERA
  • COURSERA 6502657649 CA
  • COURSERA MOUNTAIN VIEW CA
  • COURSRA*9TWXSE9PDPSCYP MOUNTAIN VIEW CA
  • INT'L 0098604488 COURSRA*2X9NRJVDU4SCHIPHOL

Что это за сервис

Образовательная платформа Coursera с платными подписочными планами.

Юридическое лицо: Coursera, Inc.; Coursera Europe B.V.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и период оплаты

Стоимость зависит от продукта, срока оплаты и региона; условия Coursera указывают, что тариф может меняться. Страница Coursera Plus предлагает месячный и годовой циклы. Сверьте валюту и итоговую сумму в своей покупке или на этапе оплаты.

Если платёж вам неизвестен

Проверьте My Purchases и историю платежей, чтобы отличить Coursera Plus от отдельного курса или специализации. Если покупка вам неизвестна, обратитесь в банк через официальный канал.

Как отключить дальнейшие списания

Порядок отмены подписки и отключения автопродления опубликован на официальной странице сервиса: https://www.coursera.org/about/terms.

Как остановить продление

Откройте My Purchases в аккаунте Coursera или обратитесь через Support Services. Отмена действует после текущего оплаченного периода: доступ сохранится до его окончания, а дальнейшее продление прекратится.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия возврата и порядок обращения опубликованы на официальной странице сервиса: https://www.coursera.org/about/terms. Возможность возврата зависит от тарифа, канала оплаты и обстоятельств операции.

Условия возврата

Общие правила Coursera не обещают возврат подписки. Для новой годовой Coursera Plus указано окно до 14 дней для запроса; годовые продления исключены. Условия месячного плана и отдельной специализации отличаются, а отмена сама по себе не оформляет возврат.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт coursera.org , откроется в новой вкладке Поддержка coursera.support , откроется в новой вкладке
Поддержка

Страница Coursera Contact Us направляет учащихся в Learner Help Center; там есть разделы по отмене подписки, возвратам и проблемам аккаунта.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Coursera

Где отменить Coursera Plus?

Откройте My Purchases в аккаунте Coursera или обратитесь через Support Services. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Вернут ли деньги за Coursera Plus?

Для новой годовой подписки Coursera Plus указано окно до 14 дней для запроса; годовые продления не возвращаются. Для месячных планов и других покупок действуют отдельные правила.

Почему могут быть два платежа Coursera?

Подписка Coursera Plus не отменяет автоматически существующую подписку на специализацию; проверьте список покупок в аккаунте.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание