Данные проверены

CYBERHERO: что за списание и как отключить

Сверьте название услуги в уведомлении об оплате, затем проверьте соответствующие условия доступа и отмены.

Обновлено

Что может означать списание

CYBERHERO — игровой сервис для абонентов T2: правила описывают турниры, каналы и трансляции. В них есть несколько вариантов доступа, поэтому одного названия сервиса недостаточно, чтобы определить конкретную подключённую услугу.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

CYBERHERO — игровой турнирный портал T2. Базовый доступ может входить в услуги связи; отдельно действуют платные подписки «КиберБафф» и «КиберБафф PRO», а также разовый доступ «КиберБафф Билет». Для подписок плата списывается повторно по условиям соответствующего варианта.

Кто предоставляет доступ

Оператор T2 обеспечивает доступ через свою сеть, а сервис-провайдером в правилах названо ООО «ИМТ». Базовый доступ CYBERHERO включён в стоимость услуг связи по соответствующему тарифу и отдельно не взимается.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Варианты оплаты

Правила указывают 12 ₽ в день за подписку «КиберБафф» и 90 ₽ за 7 дней за «КиберБафф PRO». Отдельно описан доступ «КиберБафф Билет»; не считайте каждое списание CYBERHERO периодической подпиской. Проверьте название услуги в SMS или личном кабинете T2.

Если вы не узнаёте платёж

Проверьте операцию в банковском приложении и обращайтесь в банк по номеру из официального приложения или с карты. Не сообщайте коды из SMS и данные карты в ответ на неожиданные звонки.

Как отключить дальнейшие списания

Для «КиберБафф» отключите подписку в разделе «Премиум» на cyberhero.t2.ru либо командами *865*0# / *574*0#. Для «КиберБафф PRO» в действующих правилах указаны *792*0#, *791*0#, *769*0# или *793*0#. Для другого варианта сверяйте название в уведомлении об активации.

Как отключить подписку

Сначала сверьте точное название подключённого варианта: команды отличаются. Текущие правила указывают раздел «Премиум» на cyberhero.t2.ru и следующие команды отключения:

  • «КиберБафф»: *865*0# или *574*0#.
  • «КиберБафф PRO»: *792*0#, *791*0#, *769*0# или *793*0#.
Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Действующие правила указывают, что оплаченная сумма за «КиберБафф», «КиберБафф PRO» и «КиберБафф Билет» не возвращается. Это подтверждает только перечисленные варианты и не распространяется автоматически на иные продукты или случаи.

Что сказано о возврате

Оферта указывает, что оплаченная сумма за «КиберБафф», «КиберБафф PRO» и доступ к билету возврату не подлежит. Это условие относится к названным вариантам и само по себе не описывает все возможные ситуации со спорным списанием.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Если нужен ответ поддержки

Отдельный текущий контакт поддержки CYBERHERO подтвердить не удалось, а страница справки не загрузилась. До обращения сверьте название услуги в уведомлении об активации и в аккаунте оператора.

Актуальный канал поддержки не подтверждён.

Вопросы и ответы про CYBERHERO

Все списания CYBERHERO повторяются?

Нет. Правила отдельно описывают базовый доступ, подписки КиберБафф и PRO и доступ к билету. Периодическая плата указана для двух подписок; билет оформляется отдельно.

Как понять, какой код отключения использовать?

Сверьте название услуги в SMS об активации или личном кабинете T2: команды для КиберБафф и PRO различаются.

Можно ли вернуть оплату?

В действующих правилах указано, что оплата за КиберБафф, PRO и билет не возвращается. Эти условия не являются обещанием результата по спорной банковской операции.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание