Данные проверены

Списание Дневник.ру ПРО: за что платёж и как отключить продление

Если вы проверяете платеж, сопоставьте профиль, дату, выбранный срок и чек. Ниже — назначение ПРО-подписки и конкретный маршрут отмены.

Обновлено

За что может списываться оплата

ПРО — платный доступ к функциям Дневник.ру. В браузерной версии соглашение указывает аналитику оценок, статистические отчёты и рейтинги; полный перечень функций показывается в интерфейсе приложения.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • YM DnevnikMob
  • YM*DNEVNIKMOB

Что это за сервис

Платная PRO-подписка Дневник.ру для дополнительных возможностей сервиса и мобильного приложения.

Другие названия: Дневник PRO, dnevnik.ru

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Какие реквизиты указаны в официальных документах

Контактная страница сайта указывает ООО «Дневник.ру», а лицензионное соглашение ПРО называет лицензиаром ООО «Эдьюкейшн Революшен Рисерч энд Девелопмент». В обоих документах указаны ИНН 7814431841 и ОГРН 1097847050223; для конкретной операции сверьте название получателя и чек.

Цена зависит от выбранного срока и показывается в приложении или на сайте до оплаты; единую актуальную сумму для всех пользователей открытые условия не устанавливают.

Перед обращением
  • Не отправляйте полный номер карты, CVV или одноразовые коды; используйте чек и номер заказа без раскрытия платёжных секретов.

Как отключить дальнейшие списания

Отменить PRO-подписку можно по официальной инструкции Дневник.ру в аккаунте или приложении; отмена прекращает будущие автоматические продления.

Как отменить автопродление

На сайте войдите именно в профиль, с которого оформляли подписку, затем откройте имя пользователя → «Настройки» → «Прочее» → блок «ПРО-подписка» и нажмите «Отменить автопродление». В приложении владелец подписки может сделать это в разделе «Профиль».

После отмены платные функции остаются доступны до конца оплаченного периода. На сайте сообщение без упоминания будущего списания подтверждает, что продление выключено.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Лицензионное соглашение допускает возврат при отмене месячной подписки в течение 7 дней с даты оплаты, а годовой или трёхлетней — в течение 28 дней. По истечении этих сроков условия говорят, что стоимость не возвращается; отдельно предусмотрен пропорциональный возврат, если правообладатель прекратил доступ. Для такого обращения соглашение требует оригинал письменного заявления, подписанного плательщиком, и документ об оплате; срок рассмотрения указан как до 30 рабочих дней. Само обращение не означает автоматического одобрения.

Что предусматривают условия возврата

Лицензионное соглашение допускает возврат при отмене месячной подписки в течение 7 дней с даты оплаты, а годовой или трёхлетней — в течение 28 дней. По истечении этих сроков условия говорят, что стоимость не возвращается; отдельно предусмотрен пропорциональный возврат, если правообладатель прекратил доступ.

Для такого обращения соглашение требует оригинал письменного заявления, подписанного плательщиком, и документ об оплате; срок рассмотрения указан как до 30 рабочих дней. Само обращение не означает автоматического одобрения.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт dnevnik.ru , откроется в новой вкладке Поддержка support.dnevnik.ru , откроется в новой вкладке
Где проверить подписку и условия

Официальная справка Дневник.ру содержит отдельные статьи о ПРО-подписке и её отмене. Там же указано, что дату окончания можно посмотреть в настройках профиля во вкладке «Прочее» или в мобильном приложении во вкладке «Профиль».

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Дневник.ру ПРО

Сколько стоит Дневник.ру ПРО?

Соглашение говорит, что цена выбранного периода показывается в приложении или на сайте до оплаты; единой публичной суммы в просмотренных условиях нет.

Как отменить следующее списание?

Войдите в профиль-плательщик и откройте «Настройки» → «Прочее» → «ПРО-подписка» → «Отменить автопродление». Доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Можно ли запросить возврат после отмены?

Условия указывают сроки 7 дней для месячной и 28 дней для годовой или трёхлетней подписки; для запроса нужна письменная процедура, а результат не автоматический.

Источники

← Проверить другое списание