Данные проверены

Dzencred: что за списание и как отключить подписку

Если название операции вам незнакомо, сначала сверьте чек и личный кабинет. Ниже — условия оплаты и действия для отмены.

Обновлено

Что такое Dzencred

Dzencred предлагает платную обработку заявки и подбор предложений кредитных организаций. В оферте указано, что сервис не является кредитором и не принимает решение о выдаче займа; оплата услуги не гарантирует одобрение.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • dzencred ru uljanovsk rus

Что это за сервис

Платный сервис Dzencred для подбора предложений займов. По текущим официальным условиям используются месячные тарифы 2000 ₽ и 3000 ₽ и рекуррентные списания до отмены.

Юридическое лицо: ИП Кувшинова Виктория Юрьевна

Другие названия: Дзенкред, dzencred.ru

В проверенных источниках встречались суммы: 2000 ₽, 3000 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Сколько стоит услуга

В действующих материалах указаны два тарифа: «Базовый» — 2 000 ₽ в месяц, «Расширенный» — 3 000 ₽ в месяц.

Почему списание может повторяться

Оплата оформляется как рекуррентная абонентская плата. По условиям сервиса она списывается по выбранному тарифу до отзыва согласия или прекращения договора.

Если вы не оформляли услугу

Не считайте незнакомый платёж подтверждённой подпиской. Сверьте получателя и чек в банке, а при подозрении на несанкционированную операцию быстро сообщите об этом своему банку.

Как отключить дальнейшие списания

Откройте официальную страницу отключения https://dzencred.ru/payment/unsubscribe/ и пройдите идентификацию подписки. Если отмена не проходит, обратитесь в поддержку support@dzencred.ru и попросите прекратить рекуррентные платежи.

Как остановить будущие списания

Оферта указывает два способа: отозвать согласие через личный кабинет или отправить письменное обращение на support@dzencred.ru. Сохраните подтверждение обращения и проверьте следующие операции по карте.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Официальная политика возврата предлагает подать запрос через поддержку support@dzencred.ru. При положительном решении возврат проводится на карту, с которой была выполнена оплата; сам факт отмены подписки не означает автоматический возврат любого платежа.

Как обратиться за возвратом

Официальный порядок называет два основания: двойное списание из-за технического сбоя или непредоставление услуги по вине оператора. Направьте обращение с причиной, датой и суммой платежа. Сервис указывает срок рассмотрения до пяти рабочих дней после получения полного комплекта сведений; одобренный возврат проводится на карту, с которой была оплата. Возврат не гарантирован.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт dzencred.ru , откроется в новой вкладке Поддержка dzencred.ru , откроется в новой вкладке Emailsupport@dzencred.ru
Поддержка

Электронная почта поддержки — support@dzencred.ru. На сайте также указан телефон +7 (800) 550-76-29: почта работает круглосуточно, телефон — по будням с 10:00 до 17:00.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Dzencred

Dzencred выдаёт займы?

Сервис подбирает предложения и обрабатывает заявку, но по собственной оферте не является кредитором. Решение о выдаче принимает кредитная организация.

Сколько стоит подписка?

Официальные условия называют 2 000 ₽ в месяц по тарифу «Базовый» и 3 000 ₽ по тарифу «Расширенный».

Как отключить повторные списания?

Оферта предлагает отозвать согласие через личный кабинет или написать на support@dzencred.ru.

Вернут ли уже списанные деньги?

Официальный порядок предусматривает рассмотрение возврата при двойном списании из-за технического сбоя или непредоставлении услуги оператором. Решение принимает сервис; отмена подписки сама по себе не означает возврат.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание