Данные проверены

EA Play: что за списание и как отменить подписку

Сначала найдите подписку в том аккаунте или магазине, где вы её оформляли, и проверьте дату следующего платежа.

Обновлено

Что такое EA Play

EA Play — платная подписка Electronic Arts на подборку игр и дополнительные преимущества. Подписка привязана к выбранной платформе, поэтому проверьте историю покупок в том месте, где оформляли доступ.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • EA *ELECTRONIC ARTS

Что это за сервис

EA Play — игровой сервис с платной подпиской. Здесь собраны подтверждённые сведения об оплате и официальные способы управления услугой или обращения в поддержку.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена зависит от канала покупки

В просмотренных официальных источниках нет одной суммы для всех планов и магазинов. EA указывает, что цена продления может быть текущей на дату платежа; для вопросов по цене покупки через PlayStation или Xbox EA направляет в поддержку соответствующей платформы.

Проверьте покупку безопасно

Открывайте управление подпиской из официального приложения или сайта магазина и не передавайте пароль или коды подтверждения по ссылкам из неожиданных сообщений.

Как отключить дальнейшие списания

Для отключения дальнейших списаний EA Play используйте официальный раздел управления или отмены подписки. Способ отмены может зависеть от канала оплаты.

Как отключить дальнейшие списания

Если подписка оформлена через EA app, войдите в использованный EA Account, откройте «Подписки» и подтвердите отмену EA Play. Для Steam и Epic отменяйте её через поддержку этих магазинов. На PlayStation отключите автоматическое продление в настройках подписки; на Xbox откройте в Microsoft Account раздел «Службы и подписки» и выберите управление EA Play. При отмене в EA app доступ остаётся до конца оплаченного срока.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия возврата EA Play опубликованы на официальном ресурсе. Возможность возврата зависит от способа оплаты, тарифа и обстоятельств операции.

Возврат средств

EA сообщает, что возврат за EA Play обычно не производится, но указывает отдельные исключения, например при переходе на EA Play Pro с возвратом неиспользованного времени. Если подписка куплена через Steam, Epic, PlayStation или Xbox, уточняйте возврат у этого магазина. Отмена сама по себе не возвращает уже списанную сумму.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ea.com , откроется в новой вкладке Поддержка help.ea.com , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

По вопросам аккаунта EA используйте официальный центр EA Help. По оплате и отмене подписки, оформленной через сторонний магазин, обращайтесь в поддержку этого магазина.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про EA Play

EA Play — это разовая покупка?

EA Play оформляется как подписка; условия продления и место отмены зависят от того, где она была куплена.

Где отключить EA Play?

В EA Account для подписки через EA app; для Steam, Epic, PlayStation и Xbox — в управлении подписками соответствующей платформы.

Вернут ли деньги после отмены?

EA обычно не возвращает плату за подписку, но описывает исключения. Если подписка куплена через сторонний магазин, решение по возврату принимает его служба поддержки.

Источники

← Проверить другое списание