Данные проверены

Театр Ермоловой: кто оформляет оплату билета и как вернуть деньги

Начните с билета: тип мероприятия и место покупки подскажут нужный канал.

Обновлено

Как связать платёж с билетом

Покупка через сайт театра может быть оформлена разными организациями в зависимости от события. Сверьте название спектакля, дату и тип мероприятия с билетом или письмом о заказе.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • ermolova
  • MDT IM. M.N. ERMOLOVOY

Что это за сервис

Театр Ермоловой продаёт билеты через официальный сайт и кассу, при этом электронные платежи и возвраты могут обслуживать отдельные операторы. Страница помогает определить нужный канал.

Юридическое лицо: ГБУК «МДТ им. М.Н. Ермоловой»

Другие названия: Театр имени М. Н. Ермоловой, ermolova.ru

Кто оформляет электронный билет

Для репертуарных мероприятий заказ и возврат оформляет АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы». Для арендных мероприятий на странице театра указан отдельный обработчик — ООО «Театрально-концертное агентство «Дилявер». Это маршруты заказа и возврата, а не подтверждение банковского дескриптора.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Цена билета

Стоимость зависит от мероприятия и конкретного билета; фиксированной цены для всех спектаклей нет. Цена указывается в данных билета.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж незнаком

Проверьте билет и письмо о покупке. Если вы не оформляли заказ, обратитесь в банк через официальный номер или приложение.

Как отменить заказ или вернуть билет

Проверьте тип мероприятия и продавца. Для электронных билетов официальная страница указывает соответствующего оператора возврата; кассовые билеты возвращаются в кассе театра.

Куда обращаться за возвратом

Для электронного билета используйте ссылку «Возврат электронного билета» на странице театра и проверьте условия заказа. Билет, купленный в кассе, возвращают только через кассу; по покупке у партнёра обращайтесь к продавцу, указанному в заказе.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

Условия и сумма зависят от срока и типа мероприятия. Для электронных покупок фактический обработчик платежа может быть отдельной организацией, поэтому театр не считается автоматически card payee.

Сроки и размер возврата

Опубликованные правила предусматривают 100% при возврате не позднее чем за 10 дней до мероприятия, 50% — от 5 до 10 дней и 30% — от 3 до 5 дней; менее чем за 3 дня возврат при обычном отказе не предусмотрен. Есть отдельные основания и исключения, поэтому проверьте правила конкретного билета; возврат не гарантирован.

Для арендных мероприятий страница указывает удержание 5% расходов при возврате, кроме случаев отмены, замены или переноса мероприятия.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ermolova.ru , откроется в новой вкладке Поддержка ermolova.ru , откроется в новой вкладке Телефон+7 495 957-96-77
Контакты

Для заказа и возврата электронных билетов указан +7 495 957-96-77. Касса театра: +7 495 580-52-15, доб. 325. Для арендных мероприятий страница указывает ООО «Дилявер»: +7 495 215-00-00.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Театр Ермоловой

Почему платёж может быть оформлен не на имя театра?

Официальная страница назначает разные организации для заказов и возвратов репертуарных и арендных мероприятий. Сверьте тип события и сведения конкретного билета.

Сколько вернут при отказе от посещения?

Опубликованные правила указывают доли 100%, 50% или 30% в зависимости от срока; менее чем за 3 дня обычный отказ не предполагает возврат. Проверяйте условия конкретного билета и продавца.

Куда обращаться по электронному билету?

На странице театра есть ссылка на возврат электронного билета и номер поддержки +7 495 957-96-77.

Что делать, если спектакль отменили?

Опубликованные правила предусматривают полный возврат стоимости при отмене; обратитесь к продавцу или по каналу возврата, указанному для вашего билета.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание