Данные проверены

«Где мои дети» / Findmykids: как проверить списание и отменить подписку

Сначала сопоставьте сумму и дату в выписке с письмом о покупке и аккаунтом, где оформляли доступ.

Обновлено

Что проверить в первую очередь

Findmykids («Где мои дети») — приложение семейной геолокации и родительских функций. На сайте показаны бесплатный базовый план и платные планы. Проверьте, с каким из них совпадает ваш чек или запись в аккаунте.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • GOOGLE*LETEM LTD
  • KIDSAPPS G PERM RUS
  • YM*KIDS APPS

Что это за сервис

Сервис Findmykids («Где мои дети») для семейной геолокации и родительских функций с платной подпиской.

Юридическое лицо: LETEM LTD

Другие названия: Findmykids, Где мои дети, findmykids.org

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и автопродление

Условия Findmykids описывают автоматическое продление платной подписки до отмены. Цена зависит от плана, периода и региона; сумма для покупки на сайте показывается перед оплатой. Единого подтверждённого тарифа в рублях для всех каналов здесь нет.

Если платёж не узнаёте

Название в выписке само по себе не подтверждает, что вы оформляли подписку. Сверьте дату, сумму и чек; если покупка не находится ни в одном аккаунте или канале, обратитесь в банк. Не сообщайте полный номер карты, CVC или коды подтверждения.

Как отключить дальнейшие списания

Подписка Findmykids продлевается автоматически; порядок отмены зависит от канала покупки. Для прямой покупки используйте правила сервиса и поддержку, а для store-покупки — управление подписками соответствующего магазина.

Как остановить продление

Если покупали напрямую на сайте, текущие условия направляют к поддержке или ссылке отмены. Можно написать на info@findmykids.org либо обратиться в круглосуточный Live Chat и попросить подтвердить прекращение будущих списаний.

Для покупки через App Store откройте настройки Apple Account → «Подписки»; для Google Play — раздел подписок в Google-аккаунте, с которого платили. Удаление приложения само по себе подписку не отменяет; после отмены доступ может сохраняться до конца оплаченного периода.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Findmykids публикует отдельную Money-Back policy. Условия и канал возврата зависят от способа покупки и выполнения критериев политики.

Что известно о возврате

Политика Findmykids выделяет прямые покупки на сайте и направляет покупки из магазина приложений к правилам этого магазина. Однако текущие критерии прямого возврата ссылаются на «персональный план», что неочевидно для приложения семейной геолокации. Применимость условий к вашей подписке не подтверждена; уточните её у поддержки по данным конкретной покупки. Возврат не гарантируется.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт findmykids.org , откроется в новой вкладке Поддержка web.findmykids.org , откроется в новой вкладке
Поддержка

Findmykids публикует адрес info@findmykids.org и Live Chat 24/7. Оператор, указанный на сайте и странице контактов, — LETEM LTD.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Findmykids (Где мои дети)

Что такое Findmykids / «Где мои дети»?

Это приложение семейной геолокации и родительских функций; сайт показывает бесплатный базовый и платные планы.

Есть ли единая цена в рублях?

Единой текущей цены в рублях для всех каналов не подтверждено: цена зависит от плана, периода и региона и показывается при оформлении.

Удаление приложения отменяет подписку?

Нет. Для прямой покупки используйте поддержку или ссылку отмены Findmykids, а магазинную отменяйте в Apple Account или Google Play.

Можно ли вернуть деньги?

Для покупок через магазин действуют правила магазина. Применимость опубликованных критериев прямого возврата к подписке Findmykids не подтверждена; запросите уточнение у поддержки. Возврат не гарантируется.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание