Данные проверены

Фотострана: платные услуги и списания

Фотострана — социальная сеть с бесплатными базовыми функциями и дополнительными платными услугами. Некоторые подписки продлеваются автоматически; спорные платежи сервис предлагает разбирать через поддержку.

Обновлено

Если в выписке указана Фотострана

Откройте профиль и проверьте раздел платных услуг и историю операций. В сервисе есть как бесплатные функции, так и платные дополнения и подписки; по одному названию платежа нельзя определить, какая именно услуга была оплачена.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Российская социально-развлекательная сеть и сайт знакомств. Регистрация, поиск и общение бесплатны; отдельные опции, включая VIP и виртуальные подарки, платные.

Юридическое лицо: ООО «Фотострана»

Что может быть платным

Регистрация, профиль, поиск и общение описаны как бесплатные функции. Дополнительно могут оплачиваться VIP, продвижение профиля, подарки, конкурсы и виртуальная валюта FM.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Как указаны цены

Официальная таблица показывает стоимость отдельных функций в FM. Единую постоянную цену в рублях для всех услуг открытые страницы не задают.

Если платёж вам неизвестен

Проверьте историю платных услуг и сначала обратитесь в поддержку по официальному адресу. Не отправляйте данные карты по ссылкам из неожиданного письма; если платёж остаётся незнакомым, обратитесь в банк по каналу из его приложения или карты.

Как отключить дальнейшие списания

В профиле откройте раздел «Платные услуги» и отключите автопродление подписки.

Как отключить автопродление

В профиле откройте раздел «Платные услуги» и отключите автопродление нужной подписки. FAQ указывает, что подписки могут продлеваться автоматически; проверьте в аккаунте, какая именно услуга активна.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Сайт предлагает направлять спорные или ошибочные списания в поддержку для индивидуального рассмотрения; возврат на этих страницах не обещан.

Если списание спорное или ошибочное

FAQ просит сообщить поддержке дату, сумму и способ оплаты; такие обращения рассматриваются индивидуально. Общие условия, гарантирующие возврат, на проверенных страницах не подтверждены.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт fotostrana.ru , откроется в новой вкладке Поддержка fotostrana.ru , откроется в новой вкладке Emailsupport@fotostrana.ru
Контакты поддержки

По вопросам оплаты банковской картой можно написать на support@fotostrana.ru. Также на сайте доступна форма обратной связи.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Фотострана

Фотострана может списывать деньги автоматически?

Да, если подключена подписка с автопродлением. В профиле можно проверить активные услуги и отключить продление в разделе «Платные услуги».

Как получить возврат за спорное списание?

Напишите в поддержку, указав дату, сумму и способ оплаты. Сервис рассматривает такие обращения индивидуально; универсальный возврат или его результат не обещан.

В рублях ли указана стоимость платных функций?

В открытой официальной таблице цены отдельных функций приведены в FM; единой рублёвой цены для всех услуг там нет.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание