Данные проверены

Foxit PDF Editor — списание, продление и возврат

Перед отменой сверьте тип лицензии и канал покупки с письмом, счётом или данными заказа.

Обновлено

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • FOXIT CORP 8666936948 CA

Что это за сервис

Программа Foxit PDF Editor для создания, редактирования, конвертации и подписания PDF; на сайте доступны платные планы и покупка бессрочной лицензии.

Что такое Foxit PDF Editor

Foxit PDF Editor — программа для создания, редактирования, конвертации и подписания PDF. Лицензионное соглашение называет Foxit Software Inc. стороной соглашения по продукту.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Планы и цена

На глобальной странице Foxit PDF Editor указан за 129,99 USD за пользователя в год, а PDF Editor+ — за 159,99 USD в год. Для PDF Editor также доступна оплата от 10,99 USD в месяц по годовому плану. Бессрочная лицензия PDF Editor 14 показана как разовая покупка за 209,99 USD. Эти цены на странице указаны в долларах; российская цена в checkout здесь не подтверждена.

Почему платёж может повторяться

У Foxit есть разные варианты покупки: подписка с автоматическим продлением и бессрочная лицензия с разовой оплатой. Годовой план с ежемесячными списаниями остаётся обязательством на 12 месяцев; поэтому проверьте название и срок плана в заказе.

Если вы не узнаёте платёж

Сверьте дату и сумму с письмом о заказе и проверьте, покупали ли вы подписку или разовую лицензию. Не передавайте коды из SMS и полные данные карты собеседникам, которые сами связались с вами.

Что делать дальше

От автопродления подписки можно отказаться через клиентский портал Foxit или письменным запросом по процедуре соглашения.

Как отключить автопродление

Лицензионное соглашение Foxit указывает отказ через клиентский портал или письменный запрос. Для фактически купленного плана проверьте доступ к порталу и статус продления; если платили через другой канал, сверьте правила в подтверждении покупки.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Для прямой покупки без подписки и предоплаченного годового плана политика допускает запрос на возврат в первые 14 дней; в подходящих случаях указана комиссия 5%. Годовой план с помесячной оплатой остаётся обязательством на весь год, и после 14 дней требуется оплатить весь год. Применимость к покупке через посредника или конкретному российскому заказу не установлена; возврат не гарантирован.

Условия возврата

В опубликованной политике Foxit разовая покупка без подписки и предоплаченный годовой план связаны с 14-дневным сроком. Для годового плана с ежемесячной оплатой политика описывает годовое обязательство; после 14 дней может сохраняться обязанность оплатить весь год. В некоторых применимых случаях указана комиссия 5%. Это условия политики, а не обещание возврата; проверьте их применимость к вашему заказу и продавцу.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт foxit.com , откроется в новой вкладке
Поддержка

Foxit направляет пользователей в Support Center; на странице контактов также указан номер EMEA: +49 30 2178 3691. Отдельный номер для России на проверенной странице не обозначен.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Foxit PDF Editor

Foxit PDF Editor всегда списывает деньги регулярно?

Нет. На сайте есть подписка с автопродлением и отдельная бессрочная лицензия с разовой оплатой. Какая схема относится к вашему списанию, зависит от купленного плана.

Как прекратить автопродление Foxit?

В EULA указаны клиентский портал Foxit и письменный запрос как способы отказаться от продления. Проверьте статус конкретного заказа после обращения.

Можно ли вернуть оплату?

Политика Foxit описывает сроки и условия для разных видов покупки, включая 14-дневные условия для некоторых прямых покупок. Она не гарантирует возврат по любой операции; сверьте тип плана и канал оплаты.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание