Данные проверены

IDOL: покупки, оплата частями и возврат

Сверьте сумму с заказом и выбранным способом оплаты, особенно если подключали оплату частями.

Обновлено

Проверьте заказ и оплату

IDOL продаёт одежду, обувь и аксессуары по отдельным заказам. Если вы выбрали оплату частями, проверьте у партнёра график дальнейших платежей.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Idol 10-ya Krasnoarmey

Что это за сервис

Официальный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров для женщин и мужчин; предлагает оплату банковской картой, СБП и другими способами.

Юридическое лицо: АО «Айдол МФГ»

Кто продавец

В условиях продажи продавцом указано АО «Айдол МФГ».

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Как проходит оплата

Оплатить заказ можно картой, через СБП или при получении. Для «Подели» и «Долями» сайт описывает оплату 25% стоимости покупки сначала, затем ещё три автоматических платежа с интервалом в две недели. Это график оплаты выбранной покупки частями; отдельная подписка IDOL в проверенных условиях не описана.

Стоимость зависит от выбранного товара и скидки; единого тарифа на сайте нет.

Если вы не узнаёте платёж

Сначала проверьте заказ и способ оплаты в официальном приложении банка и личном кабинете партнёра, если пользовались оплатой частями. При неизвестной операции обратитесь в банк по официальному каналу; не сообщайте коды подтверждения.

Как отключить дальнейшие списания

По оферте от заказанного товара можно отказаться до получения; после получения — в течение 14 календарных дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и подтверждения покупки. Для обращений указан help@idol.ru.

Отказ до получения

Оферта разрешает отказаться от заказанного товара до его получения. Для обращения по заказу напишите на help@idol.ru; отдельный способ отмены в опубликованных условиях не указан.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Оферта описывает возврат стоимости товара при соблюдении условий и указывает срок до 10 календарных дней после поступления возврата на склад с заявлением либо предъявления товара в собственный магазин. Это опубликованные условия продавца, а не подтверждение возврата по конкретному заказу.

Возврат после получения

Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней после передачи, если он не был в употреблении и сохранены его вид, свойства и подтверждение покупки. На сайте описан возврат в открытый магазин IDOL или зарегистрированной почтой. Опубликованный срок перечисления денег — до 10 календарных дней после поступления товара с заявлением на склад или предъявления его в собственном магазине; расходы на доставку возвращённого товара могут вычитаться.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт idol.ru , откроется в новой вкладке Поддержка idol.ru , откроется в новой вкладке Emailhelp@idol.ru
Контакты

Для письменных обращений и претензий продавец указывает help@idol.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про IDOL

IDOL списывает деньги по подписке?

Проверенные условия описывают покупки товаров по заказу, а не отдельную подписку. Если при покупке были выбраны «Подели» или «Долями», после первоначальных 25% сайт указывает ещё три автоматических платежа каждые две недели.

Как отменить заказ IDOL?

По оферте от товара можно отказаться до получения. Для письменного обращения по заказу указан адрес help@idol.ru.

Какой срок возврата товара IDOL?

Опубликован срок 14 дней после передачи товара надлежащего качества при сохранении его вида, свойств и подтверждения покупки. Возврат денег продавец описывает в пределах 10 календарных дней при получении товара и заявления либо предъявлении вещи в собственном магазине.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание