Данные проверены

Инфофлот: что за списание и как отменить круиз

Если вы не узнаёте платёж, сверьте его с данными бронирования, договором и документами на поездку.

Обновлено 5 октября 2026

Что может означать платёж

Списание с названием «Инфофлот» может относиться к бронированию или оплате речного либо морского круиза. Для проверки сверьте маршрут, даты и документы конкретного заказа.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты

Подготовить обращение

Строки списания

INFOFLOT MOSKVA TRAVEL
PSCB*SK_SOZVEZDIE

Что это за сервис

Сервис поиска и бронирования речных и морских круизов с онлайн-заявкой и оплатой забронированных поездок.

Другие названия: Круизный центр «Инфофлот»

Поиск и бронирование круизов

На сайте можно искать речные и морские круизы по дате отправления, продолжительности, городу, маршруту и теплоходу. Онлайн-бронирование доступно круглосуточно; документы по заказу доступны после оплаты.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Кто указан в документах

Юридическая страница указывает владельцем сайта ООО «Флотконсалт» и перечисляет также ООО «Инфофлот Москва», ООО «Инфофлот-С» и ООО «СК „Созвездие“». По общей странице нельзя установить, какая организация является продавцом именно в вашем заказе: проверьте договор и подтверждение оплаты.

Единой цены для всех круизов нет; стоимость следует проверять для выбранного маршрута и даты в каталоге.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж вам неизвестен

Не сообщайте полный номер карты и коды подтверждения. Если не можете связать операцию с заказом, обратитесь в банк через официальный канал.

Как отменить заказ или вернуть билет

Неоплаченный тур можно аннулировать без обязательств; оплаченный или частично оплаченный — по письменному заявлению. Сумма удержаний зависит от договора, тура и срока до начала; уточните условия своей брони.

Как отменить бронирование

Неоплаченный тур можно аннулировать без обязательств. Для отмены оплаченного или частично оплаченного тура требуется письменное заявление покупателя; штрафные условия зависят от договора, выбранного тура и времени до его начала.

Открыть страницу возврата билета

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

При оплате тура картой сайт указывает возврат на ту же карту. Сумма и возможность возврата зависят от договора, выбранного тура и удержаний; заранее возврат не гарантирован.

Что известно о возврате

Если оплата прошла банковской картой, сайт указывает возврат на ту же карту. Применимость возврата и сумма зависят от условий договора и возможных штрафов; заранее гарантировать возврат нельзя.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт infoflot.com

Контакты

Колл-центр для туристов: 8 (800) 707-44-18, ежедневно с 8:00 до 21:00.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Инфофлот

Как отменить оплаченный круиз?

Официальные условия предусматривают письменное заявление покупателя; возможные штрафы зависят от договора, тура и срока до отправления.

Вернут ли деньги на карту?

Для карточной оплаты сайт указывает возврат на исходную карту, но применимость возврата и сумма зависят от договора и условий отмены.

Кто получил платёж?

На юридической странице перечислено несколько организаций. Сверьте продавца по договору и подтверждению конкретного заказа.

Куда позвонить?