Данные проверены

Капиталина: заём на карту и возможные списания

Сайт «Капиталина» предлагает онлайн-заём на карту. Оператор сайта — ООО МКК «Франк». Если вы только подавали заявку, проверьте, не связано ли небольшое списание с проверкой карты.

Обновлено

Что за сервис

«Капиталина» предлагает потребительские микрозаймы онлайн. Окончательные условия конкретного займа указываются в договоре.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Сверьте операцию

Сопоставьте сумму и дату платежа с заявкой, договором и историей в личном кабинете. По одному названию нельзя определить, относится ли операция к займу или дополнительной услуге.

Что это за сервис

Сервис онлайн-займов на карту с подачей заявки через сайт.

Юридическое лицо: ООО МКК «Франк»

Другие названия: Capitalina

Ставка и сумма зависят от договора

На странице условий указаны ставка от 0 до 0,8% в день, ПСК от 0 до 292% годовых, сумма 1 000–50 000 ₽ и срок до 31 дня. Перед подтверждением заявки проверьте индивидуальную ПСК и график в договоре.

Финансовая операция

Списание может относиться к конкретному банковскому или финансовому продукту. Сначала нужно определить продукт, тариф или услугу, к которой относится операция.

Подробнее по этому списанию

Проверка карты и дополнительные услуги

FAQ компании сообщает, что при проверке карты списывается 1 ₽, который позднее возвращается. Если сумма не вернулась или операция вам незнакома, обратитесь в банк и к займодавцу.

Тот же FAQ описывает отдельно выбираемую услугу «Финансовая грамотность» и указывает, что она предоставляется сразу и полностью. Проверьте договор и подтверждение операции, если списание не совпадает с суммой займа.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж вам незнаком

Не сообщайте третьим лицам коды из СМС, CVV и пароли. Сверьте операцию в приложении банка и используйте контакты, опубликованные на официальном сайте.

Что делать по спорной операции

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как уточнить отмену

Общий актуальный порядок отмены или остановки будущих списаний на сайте не подтверждён. Направьте ООО МКК «Франк» обращение с номером договора и попросите письменно уточнить основание платежа и доступный порядок действий.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Возврат платы

По заявлению компании, плата за услугу «Финансовая грамотность» не возвращается после её немедленного полного предоставления. Это условие относится к названной услуге; общий порядок по займу нужно проверять в своём договоре.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт capitalina.ru , откроется в новой вкладке
Контакты займодавца

Телефон ООО МКК «Франк»: 8 (800) 600-90-27; электронная почта: info@mkk-frank.ru. На сайте указаны будние часы работы с 09:00 до 16:00 по московскому времени.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Капиталина

Почему списали 1 ₽?

FAQ «Капиталины» объясняет это проверкой принадлежности карты и указывает, что сумма позднее возвращается. Если этого не произошло, сверьте операцию с банком и обратитесь к займодавцу.

Можно ли определить по сайту, есть ли автопродление?

Общее правило автоматических повторных списаний в проверенных условиях не подтверждено. Проверьте договор и условия любой отдельно выбранной услуги.

Можно ли вернуть оплату за «Финансовую грамотность»?

Компания заявляет, что эта услуга предоставляется сразу и полностью и поэтому плата за неё не возвращается. Для решения по конкретной операции запросите у компании разбор договора и платежа.

Как связаться с займодавцем?

Позвоните по 8 (800) 600-90-27 или напишите на info@mkk-frank.ru; на сайте указаны будние часы 09:00–16:00 по Москве.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание