Данные проверены

Что за списание Level.Travel

Level.Travel помогает выбрать и забронировать тур или отель. В правовой информации турагентом указано ООО «Академия Сервиса», а ООО «Левел Тревел» названо правообладателем платформы. Сверьте конкретный платёж с договором и заказом в личном кабинете.

Обновлено

За что может быть оплата

Сервис собирает предложения туроператоров, помогает забронировать поездку или отель и оформляет документы онлайн. Если вы оформляли бронирование, сопоставьте платёж с суммой и договором из личного кабинета.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • LEVEL.TRAVEL

Что это за сервис

Сервис онлайн-бронирования туров и отелей; помогает выбрать предложения туроператоров и оформить оплату и документы онлайн.

Юридическое лицо: ООО «Академия Сервиса»

Кто оформляет бронирование

В опубликованной оферте турагентом указано ООО «Академия Сервиса». ООО «Левел Тревел» указано как правообладатель платформы Level.Travel.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Цена и повторные платежи

Стоимость зависит от тура или отеля и отображается при бронировании. Сервис предлагает полную или частичную оплату, а также варианты банковской рассрочки и кредита. Платежи по графику банка относятся к выбранному заказу и сами по себе не означают подписку Level.Travel.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если вы не узнаёте платёж

Сверьте дату и сумму с подтверждением покупки. Не отправляйте полные данные карты в чат; при несанкционированном списании обратитесь в банк.

Как отменить заказ или вернуть билет

Для подтвержденного тура в личном кабинете можно выбрать «Отменить тур» либо обратиться в мессенджеры поддержки. Level.Travel запрашивает условия у туроператора; неоплаченный заказ автоматически отменяется через сутки.

Как отменить тур

Неподтверждённый неоплаченный заказ отменяется автоматически через сутки. Для подтверждённого тура отправьте запрос через кнопку «Отменить тур» в личном кабинете или обратитесь в поддержку. Сервис уточнит условия у туроператора; при добровольной отмене могут удерживаться расходы по заказу.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

При отмене подтверждённого тура могут удерживаться фактически понесённые расходы; действующая оферта также указывает, что агентское вознаграждение не возвращается. Итог зависит от конкретного заказа и ответа туроператора; возврат не гарантируется.

Что известно о возврате

Размер возврата зависит от условий конкретного тура и фактических расходов. Оферта указывает, что агентское вознаграждение при добровольной аннуляции не возвращается, а возврат средств выполняется после их поступления от туроператора за вычетом установленных расходов. Если бронирование не подтвердилось, условия зависят от причины и выбранного решения по заказу. Возврат не гарантирован.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт level.travel , откроется в новой вкладке Поддержка help.level.travel , откроется в новой вкладке Телефон+7 495 118 40 50
КонтактTelegram
КонтактVKontakte
КонтактMAX
Поддержка Level.Travel

Справка указывает телефон +7 495 118 40 50 и поддержку в Telegram, VK и MAX. Перед обращением подготовьте номер заказа, если он у вас есть.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Level.Travel

Это подписка Level.Travel?

Официальная справка описывает оплату бронирований, включая частичную оплату и банковские графики. Будущие платежи могут относиться к рассрочке по конкретной поездке; автопродление подписки в проверенных материалах не описано.

Как отменить подтверждённый тур?

Отправьте запрос из личного кабинета или обратитесь в поддержку. Условия отмены уточняются у туроператора, поэтому итоговое удержание зависит от заказа.

Вернут ли всю сумму?

Это зависит от причины отмены и расходов по конкретному заказу. Оферта указывает, что агентское вознаграждение при добровольной отмене не возвращается; гарантировать полный возврат нельзя.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание