Данные проверены

Музей Достоевского — списание за билет, возврат и контакты

Если операция связана с посещением музея, это может быть разовая покупка входного или экскурсионного билета. Сверьте дату и сумму с электронным билетом или письмом о заказе.

Обновлено

За что могла пройти оплата

Музей продаёт билеты на посещение экспозиций и отдельные мероприятия. В заказе должны быть выбраны конкретные билеты; ищите подтверждение покупки в электронной почте и сопоставьте его с датой посещения и суммой операции.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • F.M. DOSTOEVSKY MUSEUM

Что это за сервис

Литературно-мемориальный музей в Санкт-Петербурге с мемориальной квартирой Ф.М. Достоевского и литературной экспозицией.

Другие названия: Музей Достоевского

Что предлагает музей

В музее находятся мемориальная квартира Ф.М. Достоевского и литературная экспозиция; также проходят временные выставки, экскурсии и другие мероприятия. Официальная касса находится в Санкт-Петербурге, Кузнечный переулок, 5/2.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Цена билета

На опубликованной странице стоимости входной билет указан по 400 ₽; льготный тариф для школьников, студентов и пенсионеров — 200 ₽. Экскурсии оплачиваются по отдельным тарифам, поэтому итоговая сумма зависит от выбранного посещения.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если вы не узнаёте списание

Проверьте почту и календарь поездок человека, который мог купить билет. Если операция остаётся незнакомой, обратитесь в банк через приложение или номер на карте; никому не сообщайте коды из СМС и данные карты.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отказаться от онлайн-заказа

Если заказ ещё не оплачен, от него можно отказаться до завершения оплаты. Для оплаченного заказа используйте в форме заказа функцию «Вернуть билет». Для индивидуального посещения заявление нужно подать не позднее 23:59 дня, предшествующего мероприятию; частичный возврат заказа не предусмотрен.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Условия возврата

При выполнении условий музея возврат оформляется на ту же банковскую или Пушкинскую карту и охватывает заказ целиком. Для мероприятия, отменённого музеем, оферта предусматривает полный возврат; прохождение средств после возврата зависит от банка.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт md.spb.ru , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

По вопросам билетов музей указывает телефон +7 (812) 571-18-04, пн–пт с 10:00 до 17:00, и адрес tickets@dostoevsky.spb.ru. По вопросам проведения карточного платежа оферта направляет в службу поддержки процессингового центра.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Литературно-мемориальный музей Ф.М. Достоевского

Это подписка или регулярное списание?

На сайте оформляются билеты на отдельные посещения и мероприятия; предложение с автопродлением в изученных условиях не описано.

Можно ли вернуть только один билет из заказа?

Оферта музея указывает возврат заказа полностью и исключает частичный возврат. Проверьте срок и оформите обращение через форму заказа.

Как проверить цену?

Сверьте вид билета и тариф: официальная страница отдельно указывает стоимость входа и экскурсий.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание