Данные проверены

Луми от Яндекс Практикума: что за списание и как отменить подписку

Луми помогает тренировать навыки для рабочей жизни короткими практиками. Страница продукта показывает тестовый период за 1 ₽ и затем 399 ₽ в месяц, но опубликованная лицензия называет тестовый период бесплатным. Перед оплатой проверьте сумму и дату следующего платежа на экране оформления.

Обновлено

Как понять списание от Луми

Сверьте дату платежа с подключением сервиса и проверьте указанную при оформлении учетную запись. На странице Луми сейчас показано автопродление за 399 ₽ в месяц после тестового периода; сумма первого платежа в официальных материалах расходится.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

«Луми от Яндекс Практикума» — сервис коротких практик для рабочих навыков с ежемесячным автопродлением.

Юридическое лицо: ООО «Яндекс Карьера»

Другие названия: Луми, Lumi Practicum, lumi.practicum.yandex.ru

В проверенных источниках встречались суммы: 1 ₽, 399 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Что входит в Луми

Сервис предлагает персональные короткие практики для работы со стрессом, фокусом, карьерными задачами и общением. На странице указана длительность практики 5–10 минут в день; приложение доступно на официальном домене Луми.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и период оплаты

Маркетинговая страница показывает 1 ₽ за 7 дней, затем 399 ₽ в месяц. Опубликованная лицензия описывает тестовый период той же длины как бесплатный; она также устанавливает отчетные периоды по 30 дней и последующие ежемесячные списания. Проверьте сумму первого платежа и условия продления в итоговом окне перед подтверждением.

Текущая цена не подтверждена.

Если вы не оформляли Луми

Проверьте историю платежей и свяжитесь с банком через официальное приложение или номер на карте. Не передавайте CVV, полные реквизиты карты и коды подтверждения в ответ на неожиданные сообщения.

Как отключить дальнейшие списания

Официальная страница указывает, что подписку можно отменить в любой момент; управление доступно через сервис Луми/Яндекс Практикум.

Как прекратить продление

Официальная страница сообщает, что подписку можно отменить в любой момент, но открытая инструкция не указывает точные названия пунктов меню. Если в Луми не удается найти управление подпиской, обратитесь в поддержку Практикума через форму или по телефону 8 800 700-93-29.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Отдельная универсальная публичная процедура возврата именно для Луми не подтверждена; применяются действующие условия сервиса и законодательства.

Если хотите оспорить платеж

В открытой лицензии не указан отдельный стандартный порядок возврата для Луми. Обратитесь в поддержку через форму и изложите обстоятельства платежа; доступные публичные условия не позволяют обещать возврат или назвать единый срок рассмотрения.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт practicum.yandex.ru , откроется в новой вкладке Поддержка practicum.yandex.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 800 700-93-29
Поддержка Яндекс Практикума

Для вопросов о подписке и платеже используйте форму обратной связи или позвоните по бесплатному номеру 8 800 700-93-29.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Луми от Яндекс Практикума

Что такое Луми от Яндекс Практикума?

Это сервис коротких практик для рабочих навыков, в том числе для фокуса, стресса и карьерных задач.

Сколько стоит подписка?

Страница продукта показывает 1 ₽ за 7 дней, затем 399 ₽ в месяц. В опубликованной лицензии тестовый период назван бесплатным, поэтому сумму первого платежа сверьте на экране оформления.

Можно ли отключить автопродление?

Страница Луми сообщает, что отменить подписку можно в любой момент. Точный публичный путь в интерфейсе не описан; при необходимости обратитесь в поддержку Практикума.

Как попросить вернуть списание?

Направьте вопрос в поддержку через форму обратной связи. Открытая лицензия не описывает отдельную процедуру возврата именно для Луми, поэтому итог зависит от рассмотрения конкретного обращения.

Источники

← Проверить другое списание