Данные проверены

MoyKredit («Семейный заём»): за что списали и как отключить

Проверьте, относится ли платёж к услуге подбора, и отдельно уточните отмену, сторону договора и возврат.

Обновлено

За что может взиматься плата

«Семейный заём» (MoyKredit) предлагает обработку заявки и подбор предложений МФО. Главная сайта указывает, что это платная услуга, а сам сайт не является банком или кредитором.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • MoyKredit G.St.Petersb RUS

Что это за сервис

Платный сервис MoyKredit / Семейный заем для подбора предложений займов. По текущим официальным условиям используются месячные тарифы 2000 ₽ и 3000 ₽ и рекуррентные списания до отмены.

Юридическое лицо: ИП Пестов Виталий Сергеевич

Другие названия: MoyKredit, Семейный заем, Семейный займ, moykredit.site

В проверенных источниках встречались суммы: 2000 ₽, 3000 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена и оператор: важная оговорка

На главной опубликованы месячные тарифы: «Базовый» — 2 000 ₽, «Расширенный» — 3 000 ₽. Там же одновременно остаются реквизиты ИП Пестова и уведомление, что с 03.09.2026 владельцем и оператором сайта становится ИП Деев. По доступным страницам нельзя однозначно определить сторону договора именно по вашему платежу; проверьте условия, принятые при оформлении, или запросите подтверждение у поддержки.

Старая оферта описывает автосписания, но связанный с передачей сайта новый текст условий не удалось прочитать. Поэтому факт и периодичность автопродления по текущей редакции не подтверждены.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если операция вам незнакома

Не делайте вывод об источнике платежа только по похожему названию. Сверьте детали в банковском приложении и при необходимости обратитесь в банк по официальному каналу; не сообщайте SMS-коды и данные карты.

Как отключить дальнейшие списания

Откройте официальную страницу отключения https://moykredit.site/payment/unsubscribe/ и пройдите идентификацию подписки. Если отмена не проходит, обратитесь в поддержку support@moykredit.site и попросите прекратить рекуррентные платежи.

Как начать отмену

На странице отписки введите телефон, который указывали при регистрации, нажмите продолжение и следуйте подтверждениям на экране. Поскольку страница всё ещё называет прежнего оператора, отдельно попросите support@moykredit.site письменно подтвердить, что отказ принят и новые списания прекращены.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Официальная политика возврата предлагает подать запрос через поддержку support@moykredit.site. При положительном решении возврат проводится на карту, с которой была выполнена оплата; сам факт отмены подписки не означает автоматический возврат любого платежа.

Как уточнить возврат

Доступная старая оферта ИП Пестова перечисляет двойное списание из-за сбоя и непредоставление услуги как основания для запроса возврата. После опубликованного уведомления о смене оператора применимость этих условий к текущему платежу не подтверждена; запросите у поддержки действующие основания, способ обращения и ответ по вашей операции. Возврат не обещан.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт moykredit.site , откроется в новой вкладке Поддержка moykredit.site , откроется в новой вкладке Emailsupport@moykredit.site
Контакт поддержки
  • support@moykredit.site

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про MoyKredit / Семейный заем

Что оплачивает MoyKredit?

Главная описывает платную услугу обработки заявки и подбора предложений МФО; это не сам займ и не выдача денег кредитором.

Кто сейчас оператор сайта?

На главной есть уведомление о переходе к ИП Дееву с 03.09.2026, но там же и в доступной старой оферте остаются реквизиты ИП Пестова. Текущая сторона договора по конкретному платежу однозначно не подтверждена.

Как отписаться?

Введите регистрационный телефон на официальной странице отписки и следуйте её шагам. Попросите поддержку письменно подтвердить отмену, поскольку доступная форма сохраняет реквизиты прежнего оператора.

Можно ли вернуть деньги?

Старая оферта описывает ограниченные основания возврата, но их действие после уведомления о смене оператора не подтверждено. Запросите актуальные условия у поддержки; положительный возврат не гарантируется.

Источники

Другие сервисы того же оператора

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание