Данные проверены
MyMood: за что списывают деньги и как отменить подписку
MyMood — веб-сервис доступа к контенту авторов. Подписки могут относиться к самому ПО, дополнительным функциям или аккаунту конкретного автора; точные условия нужно сверять на странице оформления.
Сначала проверьте, какую подписку подключили
В MyMood описаны подписка на доступ к контенту авторов, подписка на функции ПО и отдельный доступ к аккаунту одного автора. Проверьте чек или страницу, на которой оформляли подписку.
Строки списания
Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.
Что это за сервис
MyMood — сервис ООО «АМ Диджитал» для доступа к контенту авторов. Доступ может оформляться как автоматически возобновляемая платная подписка.
Кто оказывает услугу и получает плату
ООО «АМ Диджитал» указано правообладателем ПО MyMood. Для доступа к аккаунту автора документ указывает, что плата выплачивается автору, а ООО «АМ Диджитал» выступает агентом и посредником в расчётах.
Этот сервис использует автопродление
По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.
Подробнее по этому списанию
Почему сумма может отличаться
Фиксированного тарифа нет: цена, длительность, способ оплаты и возможный тестовый период указываются на целевой странице, через которую подключают подписку. Официальный документ описывает периодическую оплату автоматически возобновляемого периода.
Если покупку вы не узнаёте
Сохраните чек и не отправляйте данные карты по незнакомым ссылкам. Для неузнанного платежа обратитесь в банк и поддержку сервиса.
Как отключить дальнейшие списания
Для подписок на авторов в профиле MyMood откройте меню, затем «Мои подписки» или «Отписаться» и выберите нужного автора. Условия подписки через мобильного оператора могут отличаться; в таком случае используйте правила целевой страницы своего оператора или обратитесь в поддержку MyMood.
Как отменить подписку на автора
Войдите в профиль MyMood, откройте меню и выберите «Мои подписки» или «Отписаться». Инструкция описывает там список авторов, на которых оформлена подписка, и возможность отказаться от конкретного автора.
Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.
Возврат денег
Единую публичную политику возврата для всех каналов MyMood в проверенных источниках подтвердить не удалось. По спорному платежу обратитесь в поддержку MyMood и, если подписка оформлялась через оператора связи, также к оператору.
Если вы хотите запросить возврат
Напишите в поддержку MyMood и приложите дату, сумму и чек. Уточните канал подключения и применимые к покупке условия; наличие отмены само по себе не подтверждает возврат ранее списанной суммы.
Актуальные условия возврата не подтверждены.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Поддержка
Официальная инструкция направляет пользователей на support@amdigital.ru. Поддержка работает по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про MyMood
Есть ли у MyMood единая цена?
Нет единого фиксированного тарифа: стоимость и период указаны на странице, через которую подключалась подписка.
Как отписаться от автора?
Откройте в профиле раздел «Мои подписки» или «Отписаться» и выберите нужного автора.
Можно ли вернуть деньги?
По конкретной покупке запросите проверку в поддержке и укажите канал оформления. Универсальный результат для всех вариантов подписки не обещается.
Источники
- Официальный сайт — mymood.fun , откроется в новой вкладке Проверено 27 сентября 2026
- Проверенный источник — amdigital.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Официальная справка — amdigital.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026