Данные проверены

NAVEE: списание за заказ, возврат и поддержка магазина

Если в выписке указано NAVEE, операция может относиться к покупке в европейском магазине бренда. Сверьте её с письмом о заказе и покупкой в аккаунте: одна надпись в выписке не подтверждает, кто и за что провёл конкретный платёж.

Обновлено

Что продаёт NAVEE EU

На eu.naveetech.com размещены электросамокаты, электровелосипеды, тележки для гольфа и аксессуары. Это европейская витрина; её каталог помогает узнать магазин, но не доказывает, что конкретный заказ оформляли вы.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Официальный магазин NAVEE предлагает электросамокаты, электровелосипеды и аксессуары.

Кто указан в документах сайта

В условиях сайта поставщиком сайта назван Brightway Technology (Netherlands) B.V., а политика конфиденциальности называет Suzhou Brightway Intelligent Technology Co., Ltd. оператором сайтов и контролёром данных. Эти роли сами по себе не устанавливают, чьё имя появится в банковской операции.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Цены на витрине

Цены показаны в евро и зависят от товара и предложения. При проверке главной страницы NAVEE GT3 стоил €359; эта цена не является подтверждённой суммой конкретного списания.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если покупку вы не узнаёте

Не переходите по ссылкам из неожиданных писем о заказе. Проверьте операции и уведомления в приложении банка и обратитесь в банк по его официальному каналу.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Если заказ ещё не отправлен

В просмотренных открытых материалах не найден отдельный порядок отмены неотправленного заказа. Напишите в поддержку NAVEE EU с номером заказа и уточните, можно ли остановить его обработку.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Если товар уже доставлен

Политика для потребителей ЕС указывает 14-дневный отказ после получения товара и отдельный добровольный 30-дневный возврат большинства товаров, если они не использовались и сохранены оригинальная упаковка и аксессуары. Для начала возврата нужно запросить у service_eu@navee.tech номер RMA и этикетку магазина. Восстановленные товары имеют отдельные ограничения.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт eu.naveetech.com , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

По заказам и возвратам европейский магазин указывает service_eu@navee.tech. Для других вопросов на странице контактов также указан service@navee.tech.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про NAVEE

NAVEE — это подписка?

Европейская витрина показывает отдельные покупки физических товаров; наличие этой записи в выписке само по себе не подтверждает регулярную подписку.

Можно ли отменить ещё не отправленный заказ?

Открытая политика описывает возврат товара, но не устанавливает отдельную процедуру отмены до отправки. Уточните возможность отмены у поддержки по номеру заказа.

Сколько времени даётся на возврат?

Политика магазина для потребителей ЕС указывает 14-дневный отказ после получения и отдельный 30-дневный возврат большинства неиспользованных товаров с полной комплектацией; у восстановленных товаров свои ограничения.

Кто получит деньги по операции NAVEE?

Документы сайта называют разные компании в разных ролях; они не устанавливают получателя конкретной карточной операции. Сверьте электронный чек и данные заказа.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание