Данные проверены

Notion: за что списали деньги и как отменить подписку

Если увидели Notion в операции, сначала проверьте рабочее пространство и выставленный счёт, затем управляйте оплатой в том канале, где оформляли план.

Обновлено

Если в операции указано Notion

Notion — рабочее пространство для документов, проектов и совместной работы. Платёж может относиться к платному плану конкретного рабочего пространства; проверьте его владельца и счёт перед тем, как связывать операцию со своей подпиской.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • NOTION LABS, INC. SAN FRANCISCO CA
  • NOTION SO SAN FRANCISCO CA
  • NOTION.SO

Что это за сервис

Notion — онлайн-сервис для работы и продуктивности с платными планами. Здесь собраны подтверждённые сведения об оплате и официальные способы управления услугой или обращения в поддержку.

Юридическое лицо: Notion Labs, Inc.

Как рассчитывается оплата

Платные планы оплачиваются за участников рабочего пространства. Если у вас несколько платных пространств, они выставляются отдельно; добавление участников может повлиять на ближайший счёт.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Где проверить сумму и период

Стоимость зависит от выбранного плана, числа оплачиваемых мест и месячного или годового периода. Текущую сумму и дату следующего продления Notion показывает владельцу пространства в Settings → Billing.

Если платёж вам неизвестен
  • Сверьте чек и подписки в аккаунте, прежде чем отправлять кому-либо данные карты или коды подтверждения. При сомнении используйте контакты из официального сайта или банка.

Как отключить дальнейшие списания

Для отключения дальнейших списаний Notion используйте официальный раздел управления или отмены подписки. Способ отмены может зависеть от канала оплаты.

Как остановить продление

Для покупки через сайт откройте Settings → Billing → Change plan и отмените план. Доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Если подписка оформлена через приложение, управляйте ею в соответствующем магазине приложений. Удаление приложения само по себе не заменяет отмену подписки.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия возврата Notion опубликованы на официальном ресурсе. Возможность возврата зависит от способа оплаты, тарифа и обстоятельств операции.

Если нужна проверка возврата

Если подписка оформлена по ошибке, Notion принимает запросы в приложении или через официальный раздел возвратов. В большинстве случаев там указаны сроки до трёх дней после месячного счёта и до 30 дней после годового; покупки через Apple App Store нужно обсуждать с Apple. Решение зависит от условий конкретного платежа.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт notion.com , откроется в новой вкладке Поддержка notion.com , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

Используйте чат в Notion или официальный Центр помощи. Для запроса по оплате подготовьте доступ к владельцу пространства или адресу, указанному для выставления счетов.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Notion

Notion списывает деньги каждый месяц?

Период зависит от плана: подписка может продлеваться ежемесячно или ежегодно, пока её не отменят.

Где посмотреть, за какое рабочее пространство выставлен счёт?

Владелец пространства может открыть Settings → Billing и увидеть план, сумму и дату следующего продления.

Куда обращаться за возвратом, если платил через App Store?

Notion направляет по таким платежам в поддержку Apple.

Источники

← Проверить другое списание