Данные проверены
Отель «Гринвальд»: списание за проживание, отмена и возврат
Платёж отелю может относиться к проживанию или дополнительным услугам. Сверьте сумму с подтверждением бронирования и способом оплаты.
За что может быть списание
Правила отеля описывают онлайн-бронирование номеров, проживание и дополнительные услуги. При карточной оплате снимается стоимость выбранного номера и отеля; точную сумму сверяйте с подтверждением брони.
Строки списания
UK GRINVALD
Что это за сервис
Отель «Гринвальд» предлагает платное проживание, онлайн-бронирование номеров и дополнительные услуги.
Оплата по бронированию
Опубликованные правила связывают оплату с выбранным проживанием и дополнительными услугами; подписка или регулярное продление в них не описаны.
Платёж или услуга
Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.
Подробнее по этому списанию
Проверьте получателя платежа
PDF содержит правила отеля «Гринвальд», но не называет юридическое лицо — исполнителя конкретной брони. Сверьте получателя с подтверждением бронирования и платёжным документом.
Если вы не бронировали отель
Сверьте даты и сумму с письмом о бронировании. Если подтверждения нет, обратитесь в банк по номеру на карте.
Как отключить дальнейшие списания
Опубликованные правила указывают, что онлайн-бронь можно отменить по ссылке из письма-подтверждения. Отмена не позднее чем за 24 часа до прибытия указана без штрафа; при поздней отмене или незаезде предусмотрен штраф в размере суток проживания.
Как отменить бронь
В правилах указана отмена онлайн-брони по ссылке в письме-подтверждении. Аннуляция не позднее чем за 24 часа до прибытия указана без штрафа; при поздней отмене или незаезде предусмотрен штраф в размере одних суток проживания.
Возврат денег
В правилах описан возврат при отмене не позднее чем за 24 часа до заезда; для карточной оплаты указан безналичный возврат на использованную карту. Условия конкретного бронирования следует проверить отдельно.
Возврат при отмене
Для карточной оплаты правила предусматривают автоматический безналичный возврат на ту же карту при отмене не позднее чем за 24 часа до заезда. Срок зачисления в документе не указан.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Изменения бронирования
- +7 (343) 350-05-05, 8 800 333 8782, bron1@ustagroup.ru.
Текущий оператор платежа не подтверждён.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про Отель «Гринвальд»
Можно ли отменить бронь без штрафа?
В опубликованных правилах указано, что отмена за 24 часа до прибытия возможна без штрафа. При поздней отмене или незаезде предусмотрена сумма одних суток проживания.
Куда вернут оплату за отменённую бронь?
Для карточной оплаты правила указывают возврат на ту же карту при своевременной отмене. Срок зачисления не указан, поэтому уточните статус у отеля и банка.
Как связаться с отелем по бронированию?
В правилах опубликованы телефон +7 (343) 350-05-05, номер 8 800 333 8782 и адрес bron1@ustagroup.ru.
Источники
- Проверенный источник — greenwaldhotel.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — greenwaldhotel.ru , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026
- Проверенный источник — mcc-codes.ru , откроется в новой вкладке Проверено 9 октября 2026