Данные проверены

Что списали «Пикс: Онлайн кинотеатр»: проверка подписки и покупки

Пикс — приложение онлайн-кинотеатра и ТВ. В его карточке перечислены подписки на контент и покупки из приложения, поэтому для проверки суммы сначала сверьте чек магазина, аккаунт и выбранный продукт; по одному названию нельзя определить, за что именно прошёл платёж.

Обновлено

Сначала проверьте канал оплаты

Найдите электронную квитанцию Apple или Google Play и проверьте, какой аккаунт и товар в ней указаны. Карточка Пикс подтверждает покупки из приложения, но не устанавливает канал конкретного списания.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Онлайн-кинотеатр и ТВ-сервис с фильмами, сериалами и телеканалами.

Другие названия: Пикс

Что предлагает Пикс

Описание приложения включает фильмы, сериалы, онлайн-телевидение и спортивные трансляции. В нём перечислены подписки на контент START, Premier и спортивные пакеты.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Цена и период покупки

Единый актуальный тариф и период списаний по каждому предложению в проверенных карточках не подтверждены. Перед оплатой проверьте на экране магазина точную сумму, название позиции и период; цена отдельной встроенной покупки не обязательно является ценой подписки.

Текущая цена не подтверждена. Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если покупку вы не узнаёте

Сохраните квитанцию и проверьте историю покупок в магазине. Не отправляйте пароли, коды подтверждения или полные реквизиты карты в ответ на неожиданные сообщения.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отменить подписку

Если квитанция показывает Google Play, откройте в нём раздел подписок, выберите Пикс и отмените продление. Если покупка оформлена через App Store, проверьте «Настройки» учётной записи Apple → «Подписки». Удаление приложения само по себе не отменяет подписку Google Play.

Если платёж не отображается в списке магазина, проверьте квитанцию и обратитесь в поддержку Пикс: актуальная собственная инструкция для других способов оплаты не подтверждена.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Как запросить возврат

Для покупки через Apple можно отправить запрос через reportaproblem.apple.com; для покупки через Google Play используйте процедуру возврата этого магазина. Магазины рассматривают обращения по собственным правилам, поэтому положительное решение не гарантируется.

Для другого канала оплаты уточните порядок у поддержки Пикс. Универсальные условия возврата для прямых покупок не подтверждены.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт pix-serial.ru , откроется в новой вкладке
Поддержка

В карточке Google Play опубликованы адрес поддержки support-pix@limetv.ru и email разработчика support@limehd.tv.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Пикс: Онлайн кинотеатр

Пикс списывает деньги регулярно?

Приложение перечисляет подписочные предложения, но текущий период и автопродление конкретного продукта нужно сверить в чеке или в списке подписок магазина.

Удаление приложения отключит подписку?

Если подписка оформлена через Google Play, удаление приложения не отменяет её: отключите продление в разделе подписок. Для Apple проверьте подписки в настройках аккаунта.

Вернут ли деньги за покупку?

Это зависит от канала и правил магазина. Через Apple или Google можно подать запрос на рассмотрение; одобрение не гарантируется. Для прямого платежа Пикс текущие условия не подтверждены.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание