Данные проверены

POLZAru: оплата заказа, отказ и возврат

POLZAru показывает лекарства и товары для здоровья с ценами по каталогу. По открытой инструкции заказ бронируется на сайте, а оплатить и забрать его покупатель приходит в выбранную аптеку.

Обновлено

Как понять, за что была оплата

Проверьте, оформляли ли вы бронь товара и в какой аптеке собирались её получить. Инструкция POLZAru описывает оплату при выдаче в аптеке, а не обязательную оплату в момент оформления брони на сайте.

Само название POLZAru в банковской операции не доказывает, что списание связано с такой бронью. Сверьте чек, сумму и выбранную аптеку.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Интернет-аптека POLZAru с каталогом лекарств и товаров для здоровья, ценами и оформлением заказов через сайт.

Юридическое лицо: ООО «ПОЛЬЗА.РУ»

Другие названия: POLZAru

Каталог и цена

В каталоге Санкт-Петербурга отображаются цены на отдельные товары. Сайт предупреждает, что выбранный город влияет на цены и условия получения, поэтому постоянной общей суммы у заказа нет.

При получении можно проверить комплектацию, цену и упаковку до оплаты; если товар не подходит, инструкция разрешает отказаться от покупки на месте.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если операция вам незнакома

Сначала сравните банковскую запись с чеком и заказом в POLZAru. Не сообщайте в открытом обращении полный номер карты, CVV или одноразовый код.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Если хотите отказаться от брони

Подтвержденное в инструкции действие — отказаться от покупки в выбранной аптеке до оплаты. Точный порядок дистанционной отмены уже оформленной брони в проверенных материалах не установлен; уточните его у POLZAru по телефону или почте.

Открыть поддержку сервиса , откроется в новой вкладке

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Возврат после оплаты

Открытая версия правил POLZAru, которая при проверке показывала город Москва, говорит о возврате товаров с недостатком и о невозврате качественных товаров аптечного ассортимента. Эти условия не подтверждены для аптеки в Санкт-Петербурге; проверьте правила конкретного места покупки и обратитесь в поддержку.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт polza.ru , откроется в новой вкладке Поддержка polza.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 (800) 350-27-76 Emailinfo@polza.ru
Как связаться с POLZAru

Поддержка: 8 (800) 350-27-76 или info@polza.ru. Подготовьте номер заказа и название выбранной аптеки.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про POLZAru интернет-аптека

POLZAru списывает деньги при оформлении заказа?

Проверенная инструкция описывает бронь товара на сайте и оплату при получении непосредственно в выбранной аптеке. Проверьте чек и условия именно вашего заказа.

Можно ли отказаться от товара?

Официальная инструкция разрешает отказаться от покупки в аптеке до оплаты. Онлайн-отмена брони до получения отдельно не подтверждена.

Как вернуть деньги за уже купленный товар?

Открытые правила при проверке относились к московской версии сайта и не подтверждают условия для Санкт-Петербурга. Свяжитесь с выбранной аптекой и POLZAru; возврат не гарантируется.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание