Данные проверены

RedKassa: за что могли списать деньги и как запросить возврат

Сопоставьте операцию с заказом и мероприятием, прежде чем считать покупку подтверждённой.

Обновлено

Что проверить по операции

На RedKassa покупают билеты на концерты, спектакли, шоу и детские мероприятия. Если вы оформляли такой заказ, сверьте дату, сумму и электронную почту с билетом и подтверждением заказа.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • E-POS
  • Redkassa.ru
  • REDKASSA.RU - MOSKVA

Что это за сервис

RedKassa — билетное агентство, продающее билеты на концерты, спектакли, шоу, цирковые и детские мероприятия.

Как проходит покупка

Покупатель выбирает событие, дату и места, оформляет отдельный заказ и оплачивает его банковской картой. Инструкция RedKassa сообщает, что подтверждение и электронные билеты отправляются на email после оплаты.

Цена зависит от билета. Размер сервисного сбора определяется отдельно и должен быть показан до оплаты.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Кто принимает оплату

В публичной оферте билетной кассой указано ООО «Билетная система».

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если покупку не узнаёте

Не считайте название операции доказательством покупки. Сверьте операции, почту и заказы; если покупку найти не удалось, обратитесь в банк и не отправляйте магазину данные карты или коды подтверждения.

Как отключить дальнейшие списания

Для уже купленного билета оформите заявку по форме из опубликованной оферты; при отмене или переносе отдельного мероприятия возврат может обрабатывать организатор.

Если нужно отменить билет

Оферта описывает возврат купленного билета по заявлению и отсылает к форме заявки. Для некоторых мероприятий возврат при отмене или переносе обрабатывает организатор.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Условия оферты связывают сумму возврата со сроком обращения до мероприятия; сервисный сбор и доставка исключаются, а для некоторых событий возврат проводит организатор. Сверьте условия конкретного билета и мероприятия; возврат не гарантирован.

Условия возврата

Опубликованная оферта связывает размер возврата со сроком до мероприятия и указывает, что сервисный сбор и доставка не возвращаются. Перед обращением проверьте условия своего билета и мероприятия: они могут влиять на порядок возврата.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт redkassa.ru , откроется в новой вкладке
Поддержка

С RedKassa можно связаться по телефону +7 495 665 9999 или написать на info@redkassa.ru; на главной странице указан график 09:00–23:00.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про RedKassa

Покупка RedKassa — это подписка?

Проверенная инструкция описывает отдельную покупку билета, но открытые материалы не устанавливают, существуют ли у сервиса другие повторяющиеся платежи. Сверьте операцию с заказом.

Как запросить возврат билета?

Оферта описывает заявку на возврат и условия, зависящие от срока до мероприятия. Проверьте билет и правила конкретного события; возврат не гарантирован.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание