Данные проверены
СберЗдоровье: что проверить при списании и отмене услуги
Начните с чека и договора: сопоставьте название услуги, дату и сумму операции.
Сначала определите, за какую услугу списали
Текущая карточка СберЗдоровья в Google Play описывает телемедицину, запись к врачам и диагностику. Название приложения само по себе не определяет, какой именно продукт отражён в вашей операции: найдите соответствующий заказ и его документы.
Строки списания
Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.
Что это за сервис
СберЗдоровье — цифровой сервис медицинских и связанных услуг; отдельная дополнительная функциональность предлагается по платной подписке.
Этот сервис использует автопродление
По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.
Подробнее по этому списанию
Кто указан в документах сервиса
Карточка приложения называет разработчиком INNOVATSIONNAYA MEDITSINA, OOO и сообщает, что медицинские услуги через приложение оказывают эта компания и другие медицинские организации. Это не устанавливает продавца по конкретному платежу: сверьте юридическое лицо в собственном договоре и чеке.
Актуальную оферту дополнительной функциональности сейчас подтвердить не удалось. Текущая цена, период списания и условия автопродления здесь не подтверждены; ориентируйтесь на сумму и период в документах именно вашего заказа.
Текущая модель платного доступа не подтверждена. Текущая цена не подтверждена. Текущий статус автопродления не подтверждён.
Если списание не узнаёте
Если в аккаунте и документах нет соответствующего заказа, обратитесь в банк по неизвестной операции. Не передавайте полный номер карты, CVC и коды подтверждения.
Как отключить дальнейшие списания
Оферта СберЗдоровья предусматривает отказ от будущих периодов подписки. Медицинские и дополнительные сервисы могут регулироваться разными условиями.
Как проверить отмену
Текущий способ отмены отдельной подписки не подтверждён. Найдите продавца и правила отказа в договоре покупки, затем запросите письменное подтверждение прекращения будущих списаний. Не считайте удаление приложения подтверждением отмены оплаты.
Актуальный порядок отмены не подтверждён.
Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.
Возврат денег
Оферта платной дополнительной функциональности содержит раздел возврата. Конкретная сумма и возможность возврата зависят от оплаченной услуги и периода.
Условия возврата пока не подтверждены
Для дополнительной функциональности текущая оферта с условиями возврата недоступна для проверки. Сверьте конкретный договор и отправьте запрос продавцу, указанному в заказе. Возврат не гарантируется.
Актуальные условия возврата не подтверждены.
Подготовить обращение на возврат
Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.
Подготовить обращениеСначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.
Официальные контакты
Поддержка приложения
Google Play указывает help@sberhealth.ru как контакт поддержки приложения. Карточка не подтверждает, что этот адрес рассматривает возврат по любому отдельному договору; для платежа сверяйте продавца в чеке.
Частые вопросы
Вопросы и ответы про СберЗдоровье
Что такое СберЗдоровье?
Карточка Google Play описывает его как сервис телемедицины, записи к врачам и диагностики.
Какая сейчас цена подписки?
Текущая цена отдельной дополнительной функциональности не подтверждена. Сверьте её с документом заказа и чеком.
Как отменить подписку?
Актуальный маршрут отмены не подтверждён; используйте порядок из договора конкретной покупки и запросите подтверждение прекращения будущих платежей.
Куда обращаться по приложению?
В карточке приложения указан адрес help@sberhealth.ru; для платёжного спора дополнительно проверьте продавца в чеке.
Источники
- Проверенный источник — tm.sberhealth.ru , откроется в новой вкладке Проверено 27 сентября 2026
- Проверенный источник — tm.sberhealth.ru , откроется в новой вкладке Проверено 27 сентября 2026
- Проверенный источник — play.google.com , откроется в новой вкладке Проверено 5 октября 2026