Данные проверены

СберПраво: что за списание, цена подписки и как отключить автопродление

СберПраво — сервис юридической помощи по подписке. В оферте оператором указан ООО «Сбер Лигал», а срок и состав услуг зависят от выбранного тарифа. Чтобы понять конкретное списание, сверьте его с заказом и активной подпиской.

Обновлено

Как проверить, за что списали

Сопоставьте дату и сумму операции с заказом или ID подписки в личном кабинете. Договор допускает отдельные платежи по этапам тарифа и автоматическое списание при продлении, поэтому одного названия сервиса недостаточно, чтобы определить вид именно вашего платежа.

  1. Проверьте активную подписку и историю заказа в кабинете.
  2. Сверьте, совпадает ли сумма с выбранным тарифом и датой его оплаты.
Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Юридический сервис Сбера с платными подписками на годовую правовую помощь и онлайн-консультации по бытовым, налоговым и другим правовым вопросам.

Что входит в платную подписку

Состав зависит от тарифа. Например, на странице «Смарт» сейчас указано 1299 ₽; среди услуг — онлайн-консультации по ЖКХ, недвижимости и правовым вопросам, а также составление налоговой декларации. Эта цена относится именно к тарифу «Смарт».

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Почему платёж может повториться

Оферта предусматривает списания за следующий этап поэтапной оплаты и за новый абонентский период при автопродлении. До нового платежа сервис сообщает о предстоящем списании предусмотренным договором способом. Проверьте в кабинете, какая подписка и какой период указаны у вас.

Если вы не узнаёте операцию

Не считайте незнакомое списание подпиской автоматически. Если покупку не удаётся найти в кабинете, попросите банк уточнить получателя платежа и порядок оспаривания операции.

Как отключить дальнейшие списания

Войдите в личный кабинет → «Мои подписки» → выберите подписку → «О подписке» → «Настройки автопродления» → подтвердите отключение. Справка указывает, что доступ сохраняется до конца оплаченного периода; для отключения можно также обратиться в поддержку.

Как отключить автопродление

Войдите в личный кабинет или приложение, откройте «Мои подписки», выберите нужную подписку, перейдите в «О подписке» → «Настройки автопродления» и подтвердите отключение. Подписка продолжает работать до конца уже оплаченного периода. Если в кабинете не получается выполнить действие, обратитесь в поддержку.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Оферта предусматривает полный возврат при отказе в первые 14 дней, если услуги подписки не использовались. После 14 дней или при использовании услуг возврат рассчитывается за неистекший период с указанными в оферте удержаниями. Условия и способы обращения изложены в оферте; возврат не гарантируется для каждого случая.

Как запросить возврат

По оферте полный возврат возможен при отказе в первые 14 календарных дней, если услуги не использовались. В остальных случаях сумма рассчитывается за неистекший период с удержаниями, предусмотренными договором. Отключение автопродления само по себе не подтверждает возврат; уточните применимые условия и сроки до отправки заявления.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт sberpravo.ru , откроется в новой вкладке Поддержка sberpravo.ru , откроется в новой вкладке Emailsupport@sberpravo.ru Телефон8(499) 404-10-37
Куда обратиться по подписке

Для вопросов об отключении и возврате СберПраво указывает email support@sberpravo.ru и телефон 8(499) 404-10-37. Укажите дату операции, сумму и ID подписки, если он у вас есть.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про СберПраво

Кто оказывает услуги СберПраво?

В оферте оператором платформы указан ООО «Сбер Лигал»; ПАО Сбербанк названо правообладателем сайта и приложения.

Сколько стоит СберПраво?

На странице тарифа «Смарт» указано 1299 ₽. Стоимость других подписок зависит от выбранного тарифа.

СберПраво автоматически продлевает подписку?

Оферта предусматривает автопродление, если клиент заранее не отказался от него; конкретную подписку проверьте в личном кабинете.

Как отключить автопродление?

В кабинете откройте «Мои подписки», выберите подписку и подтвердите отключение в настройках автопродления. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Можно ли вернуть деньги?

Полный возврат по оферте возможен в первые 14 дней при условии, что услугами не пользовались. В других случаях действует предусмотренный договором расчет; возврат не гарантируется.

Источники

← Проверить другое списание