Данные проверены

Storiko: что проверить при списании

Сверьте дату и сумму с чеком или историей аккаунта, затем обращайтесь в официальный канал поддержки. Передайте только данные, необходимые для поиска операции.

Обновлено

Что могло быть оплачено

Storiko продаёт пополнение баланса баллами энергии для создания сказок и иллюстраций. Сверьте сумму покупки с балансом и историей операций в аккаунте.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Сервис генерирует изображения по текстовым описаниям и позволяет редактировать фотографии с помощью ИИ.

Что делает сервис

Storiko использует ИИ для создания детских историй, иллюстраций и изображений; на сайте также есть генерация и редактирование картинок и обработка фото.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Покупки и цены

На странице тарифов показаны пакеты от 140 ₽ за 100 баллов до 2 700 ₽ за 3 400 баллов. Prime-статус приобретается отдельно на выбранный период; цена Prime на этой странице не указана. Покупка баллов оформляется в магазине аккаунта.

Перед обращением
  • Сохраните чек и сравните дату и сумму операции с историей аккаунта. Не отправляйте полный номер карты, CVC или код подтверждения.
  • В условиях Storiko сказано, что регистрацией и управлением аккаунтом должны заниматься взрослые.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Нужно ли отменять Prime

По опубликованной политике Prime оплачивается разово и автоматически не продлевается, поэтому отключать автопродление не требуется. Баллы энергии продаются отдельными пакетами.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Условия возврата

Политика указывает, что возврат баллов возможен только если они не использованы, техническая неисправность сервиса полностью мешает их использовать, а обращение подано в течение 14 дней. Для Prime в политике указано отдельное условие: документально подтверждённая полная недоступность сервиса из-за его технической проблемы более половины оплаченного периода. Подача обращения не гарантирует одобрение.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт storiko.com , откроется в новой вкладке
Поддержка

Для вопросов о сервисе и технических проблемах Storiko указывает support@storiko.com; на странице поддержки заявлен ответ в течение 24 часов.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Storiko

Storiko — это только подписка?

Нет. На сайте продаются отдельные пакеты баллов энергии. Prime-статус назван подпиской, но приобретается разово на выбранный срок и не продлевается автоматически.

Как остановить будущие списания за Prime?

По текущей политике Prime не продлевается автоматически, поэтому отключать автопродление не требуется. Если вы видите новый платёж, сравните его с отдельной покупкой в истории аккаунта.

Можно ли вернуть оплату?

Политика перечисляет ограниченные условия для баллов энергии и Prime; для баллов требуется, в частности, отсутствие использования и обращение в течение 14 дней. Подача заявки сама по себе не гарантирует возврат.

Куда написать?

Storiko указывает support@storiko.com для вопросов о сервисе и возврате; страница поддержки сообщает об ожидаемом ответе в течение 24 часов.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание