Данные проверены

Списание Strava: подписка, продление и отмена

Поясняем, как проверить подписку Strava и выбрать путь отмены или обращения по возврату.

Обновлено

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • \USA\INTERNET\G CO\GOOGLE STRAVA
  • STRAVA, INC.
  • STRAVACOM*STRAVA SAN FRANCISCO

Что это за сервис

Фитнес-сервис Strava с платной подпиской.

Юридическое лицо: Strava, Inc.

Что оплачивает Strava

Strava предлагает бесплатные и платные возможности для занятий спортом и отслеживания активности; подписку можно оформить на сайте или через мобильную платформу.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена подписки

Актуальную цену в рублях подтвердить не удалось: открытая страница подписки отображала PLN. Проверьте итоговую сумму и период на той платформе, где оформляете подписку.

Текущая цена не подтверждена.

Безопасность

Не передавайте коды подтверждения и пароль аккаунта человеку, который обещает отменить подписку или вернуть деньги.

Как отключить дальнейшие списания

Порядок отмены подписки и отключения автопродления опубликован на официальной странице сервиса: https://support.strava.com/en-us/articles/15401936-how-to-cancel-your-subscription.

Как отключить продление

Отмените подписку не позднее чем за 24 часа до продления и на той же платформе, где её оформили: на сайте, в Google Play или в Apple App Store. Доступ к подписочным функциям сохранится до конца оплаченного срока.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия возврата и порядок обращения опубликованы на официальной странице сервиса: https://support.strava.com/en-us/articles/15401936-how-to-cancel-your-subscription. Возможность возврата зависит от тарифа, канала оплаты и обстоятельств операции.

Как запросить возврат

Для покупки на сайте обратитесь в поддержку в течение 14 дней после покупки. По оплате через Google Play или Apple запрос подаётся соответствующей платформе; решение принимает она. Отмена подписки сама по себе не запускает возврат.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт strava.com , откроется в новой вкладке Поддержка support.strava.com , откроется в новой вкладке
Поддержка

Напишите поддержке через чат-бот Strava, мобильное приложение или электронную почту. Для вопроса по возврату App Store сначала обращайтесь в Apple; возвраты Google Play рассматриваются Google.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Strava

Как остановить автопродление Strava?

Отмените подписку на платформе, где оформляли её, минимум за 24 часа до даты продления.

Куда обращаться за возвратом?

По веб-покупке обратитесь в Strava в течение 14 дней. По покупке через Apple или Google подайте запрос соответствующей платформе; одобрение не гарантируется.

Сколько стоит подписка Strava в рублях?

Текущая цена в рублях не подтверждена. Проверьте сумму в интерфейсе исходной платформы перед оплатой.

Источники

← Проверить другое списание