Данные проверены

Study AI (Study24): списание за подписку и как её отменить

Study AI — платформа доступа к ИИ-моделям и инструментам. Перед отменой проверьте тариф в профиле: недельный LITE может перейти на 30-дневный Start+.

Обновлено

За что списывает Study AI

Оплата может относиться к недельному или 30-дневному тарифу доступа к моделям и инструментам платформы. В личном кабинете отображаются активный тариф, сумма и дата следующего платежа.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • YM*STUDY24.AL Gorod Moskva RUS

Что это за сервис

Study AI (Study24) — платформа ИИ-инструментов с недельными и 30-дневными платными тарифами. Тариф LITE на 7 дней автоматически переходит на Start+ на 30 дней, если его заранее не отменить или не сменить.

Другие названия: Study AI, Study24, study24.ai

В проверенных источниках встречались суммы: 199 ₽, 549 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Проверьте сумму и следующий тариф

В опубликованной инструкции LITE стоит 199 ₽ за 7 дней; после этого он автоматически меняется на Start+ за 549 ₽ на 30 дней, если не отменить продление или не сменить тариф заранее. В профиле проверьте цену и дату, относящиеся именно к вашему аккаунту.

Перед обращением по платежу

Не отправляйте в переписке полный номер карты, пароль или коды из SMS. Для поиска платежа используйте только запрошенные сервисом сведения и официальный канал поддержки.

Как отключить дальнейшие списания

В профиле Study24 откройте «Подробнее о тарифе» → «Отменить подписку» и подтвердите действие. Отменять нужно заранее: по текущей инструкции платёж может пройти за один календарный день до окончания периода.

Как отменить подписку

Войдите в аккаунт, где оформлена подписка, откройте «Профиль» → «Подробнее о тарифе» → «Отменить подписку» и подтвердите действие. Не откладывайте до последнего дня: инструкция предупреждает, что платёж за новый период может уйти за один день до окончания текущего.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Соглашение ограничивает возврат случаями длительной технической недоступности по вине платформы и ошибочных многократных списаний; обращения принимаются через support@study24.ai.

Если хотите запросить возврат

Опубликованные соглашения Study AI расходятся по основаниям возврата. Актуальные условия для конкретного платежа нужно уточнить у сервиса; сам факт отмены не означает автоматический возврат. Не рассчитывайте на возврат до ответа поддержки.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт study24.ai , откроется в новой вкладке Поддержка study24.ai , откроется в новой вкладке Emailsupport@study24.ai
Куда обратиться

Официальная поддержка доступна через Telegram-бота @studyai_help_bot ежедневно с 10:00 до 19:00. Инструкция по платежам указывает info@study24.ai; отдельное соглашение о подписке также указывает support@study24.ai — проверьте, какой адрес применим к вашему обращению.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Study AI (Study24)

Как отменить Study AI?

В аккаунте откройте «Профиль» → «Подробнее о тарифе» → «Отменить подписку», затем подтвердите действие и проверьте, что в профиле отображается дата окончания доступа.

Почему после LITE могла измениться сумма?

Опубликованная инструкция указывает, что LITE за 199 ₽ на 7 дней может автоматически перейти на Start+ за 549 ₽ на 30 дней, если заранее не отменить или не сменить тариф.

Гарантирован ли возврат после обращения?

Нет. В опубликованных документах перечислены разные основания возврата, поэтому применимое условие нужно уточнить у поддержки.

Источники

← Проверить другое списание