Данные проверены

Suno: списание за подписку, цена и как отменить

Suno — сервис создания музыки по текстовому описанию. Текущие условия называют Suno Inc. поставщиком сервиса, но указывают, что оплату обрабатывает сторонний процессор.

Обновлено

Что предлагает Suno

На официальном сайте Suno описан как сервис создания, редактирования и публикации музыки с помощью ИИ. В условиях компания Suno Inc. указана поставщиком сервиса; банковские платежи обрабатывает сторонний платёжный процессор.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Google Suno AI Music

Что это за сервис

Сервис Suno для создания музыки с платной подпиской.

Юридическое лицо: Suno Inc.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Бесплатный и платные планы

Официальная страница показывает бесплатный план, Pro за $8 в месяц и Premier за $24 в месяц при годовой оплате. На странице указаны годовая экономия и расчёт налогов при оформлении.

Платные подписки автоматически продлеваются с периодичностью, указанной при оформлении; если период не обозначен, условия предусматривают месячное продление.

Перед тем как оспаривать платёж

Сверьте чек и источник оформления подписки: сайт, App Store или Google Play. Не ориентируйтесь только на похожее название в выписке и не отправляйте пароль или одноразовые коды.

Как отключить дальнейшие списания

Порядок отмены подписки и отключения автопродления опубликован на официальной странице сервиса: https://help.suno.com/en/articles/2410369.

Как остановить новые списания

Если подписка оформлена напрямую, отмените её в аккаунте Suno или напишите на billing@suno.com. Если оплата шла через App Store или Google Play, отменяйте подписку в настройках соответствующего магазина. При отмене прямой подписки доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Условия возврата и порядок обращения опубликованы на официальной странице сервиса: https://help.suno.com/en/articles/2550209. Возможность возврата зависит от тарифа, канала оплаты и обстоятельств операции.

Возврат оплаты

Условия Suno называют платежи невозвратными по умолчанию, оставляя возможные исключения на решение компании и сохраняя применимые законные права. В справке приведены случаи для индивидуального рассмотрения, например ошибочный годовой план или подписка, которой совсем не пользовались. Это не обещает возврат; по оплате можно написать на billing@suno.com.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт suno.com , откроется в новой вкладке Поддержка help.suno.com , откроется в новой вкладке
Куда написать

Для общей поддержки указана почта support@suno.com, по вопросам оплаты — billing@suno.com.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Suno

Suno автоматически продлевает подписку?

Да. Условия предусматривают автоматическое продление на срок выбранного плана, а при отсутствии указанного срока — ежемесячно.

Как отменить подписку Suno?

Прямую подписку отменяют в аккаунте или по email; покупку через мобильный магазин — в настройках подписок Apple или Google.

Какие цены указаны для Pro и Premier?

На официальной странице показаны $8 и $24 в месяц соответственно при годовой оплате; налоги рассчитываются при оформлении.

Вернут ли деньги за подписку?

Возврат не гарантирован: по условиям оплата не возвращается по умолчанию, кроме случаев, предусмотренных Suno или применимым законом.

Источники

← Проверить другое списание