Данные проверены

Списание Суточно.ру: за что платёж и как отменить бронь

Суточно.ру — сервис бронирования жилья. Гость вносит предоплату за выбранную бронь, а остаток стоимости передаёт хозяину при заселении. Сверьте сумму и даты платежа с данными бронирования.

Обновлено

Что проверить по платежу

Платёж, связанный с Суточно.ру, может быть предоплатой за выбранное жильё. Найдите бронь в личном кабинете и сравните дату и сумму с данными операции.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • SUTOCHNO
  • sutochno.ru
  • Y.M*sutochno.ru
  • YM *sutochno

Что это за сервис

Российский сервис бронирования жилья. Гость вносит предоплату через сайт, а оставшуюся сумму передаёт хозяину при заселении.

Другие названия: Sutochno.ru

Как проходит оплата

Предоплату вносят по выбранной брони картой или через СБП. Сумма проживания устанавливается хозяином; остаток гость передаёт ему при заселении.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Это подписка?

В справке описана одна предоплата по каждому бронированию. Автопродление для этого платёжного сценария не указано.

Проверьте, что платёж безопасен

Предоплату вносите только через сайт или приложение Суточно.ру. Если кто-то просит оплатить бронь переводом в обход сервиса, свяжитесь с поддержкой.

  • Не сообщайте коды из SMS и полные данные карты в ответ на неожиданные сообщения.

Как отменить заказ или вернуть билет

В личном кабинете откройте текущие бронирования, выберите нужное и нажмите «Отменить бронь». Возможное удержание компенсации определяется правилами хозяина, установленными для брони.

Как отменить бронь

Откройте текущие бронирования, выберите нужное и нажмите «Отменить бронь». По правилам хозяина, заданным при бронировании, может удерживаться компенсация; её сумма рассчитывается отдельно.

Открыть страницу возврата билета , откроется в новой вкладке

Откроется проверенная страница с правилами отмены или возврата.

Возврат денег

При незаезде предоплата перечисляется арендодателю. Суточно.ру советует отменить бронь заранее; при отмене может удерживаться компенсация по правилам хозяина.

Что важно знать о возврате

По справке сервиса, при незаезде предоплата перечисляется арендодателю. Для отмены без незаезда отмените бронь заранее; возможные удержания определяются её условиями. Не рассчитывайте на одинаковый результат для всех бронирований.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт sutochno.ru , откроется в новой вкладке Поддержка sutochno.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 (800) 555 26 08 Emailinfo@sutochno.ru
Поддержка Суточно.ру

Для вопросов по брони можно позвонить по номеру 8 (800) 555 26 08 или написать на info@sutochno.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Суточно.ру

За что Суточно.ру списывает деньги?

Платёж может быть предоплатой за выбранную бронь жилья. Проверьте её сумму и даты в личном кабинете.

Суточно.ру списывает деньги по подписке?

Официальная инструкция описывает однократную предоплату для каждого бронирования, а не автопродление.

Как отменить уже оплаченную бронь?

В текущих бронированиях выберите нужную бронь и нажмите «Отменить бронь». Хозяин может удержать компенсацию по условиям этой брони.

Вернут ли предоплату, если не приехать?

Справка говорит, что при незаезде предоплата перечисляется арендодателю. Чтобы избежать незаезда, сервис советует отменить бронь заранее; возможное удержание зависит от её правил.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание