Данные проверены

The Times: что за списание и как отменить подписку

Не узнаёте платёж? Сверьте дату, выбранный пакет и место оформления, затем выберите подходящий путь отмены.

Обновлено

Сначала проверьте пакет и канал покупки

The Times предлагает цифровой доступ и варианты с печатным выпуском. Сравните платёж с письмом о подписке и проверьте, оформили ли её на сайте или через App Store либо Google Play: канал покупки влияет на отмену.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

The Times предлагает цифровой доступ к газете по подписке, а также вариант с печатным изданием и цифровым доступом.

Юридическое лицо: Times Media Limited

Другие названия: Times, The Times UK

Что входит в подписку

На официальной странице отдельно указаны цифровой пакет и пакет Print & Digital с газетой и цифровым доступом. Доступ и набор преимуществ различаются по продукту.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Цена зависит от выбранного предложения

Общую цену показывают при оформлении; она зависит от страны и пакета. На британской странице отдельно указаны студенческая подписка за £9.99 в год на три года и Times Puzzles за £1 на первые три месяца. Это специальные предложения, а не общая цена цифровой или печатной подписки.

Условия говорят, что подписка продолжается до отмены. Пробное предложение может перейти на ежемесячную, квартальную или годовую оплату; при покупке через магазин приложений действует автоматическое продление, если его заранее не отключить.

Если платёж вам незнаком

Сверьте получателя и дату с подтверждением подписки. Если вы не оформляли эту покупку, обратитесь в банк через официальный канал и сообщите только необходимые сведения об операции.

Как отключить дальнейшие списания

Отменить подписку можно по телефону службы поддержки 0800 018 5177. После минимального срока нужно обратиться минимум за 2 дня до следующей даты списания; для печатной подписки с купонным буклетом — минимум за 15 дней до окончания буклета.

Как отменить

Для прямой подписки после первых 14 дней позвоните в службу поддержки. При покупке через App Store или Google Play отмените подписку в настройках соответствующего магазина. Для международной подписки условия также указывают онлайн-чат или международный номер.

  • После минимального срока для цифровой подписки сообщите об отмене не позднее чем за два дня до следующей даты оплаты.
  • Для печатной подписки с купонами условия указывают срок 15 дней до окончания текущего буклетa.
Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

В FAQ указано: при отмене в первые 14 дней платежи возвращают тем же способом; после этого первоначальный платёж не возвращается.

Что известно о возврате

Официальный FAQ и условия предусматривают возврат платежей тем же способом, если отменить подписку в первые 14 дней с её начала. После этого срока первоначальный платёж не возвращается. Проверьте условия именно своего предложения и канала покупки.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Контакты

Для вопросов о подписке The Times указывает care@thetimes.com и онлайн-чат. В Великобритании можно звонить по номеру 0800 018 5177; для международных звонков указан 0044 207 711 1527.

Вопросы и ответы про The Times

Как узнать, за какой пакет The Times списали деньги?

Сравните сумму и дату с письмом о покупке и проверьте, оформляли ли подписку напрямую или через магазин приложений. Цена зависит от пакета и страны.

Продлевается ли подписка автоматически?

Условия предусматривают продолжение подписки до отмены. Подписки через App Store и Google Play продлеваются автоматически, если автопродление не отключено.

Как отменить подписку после пробного периода?

Для прямой подписки обратитесь в Customer Services по телефону; покупки через App Store и Google Play отменяются в настройках соответствующего магазина. Для цифрового пакета учитывайте срок уведомления в два дня до даты оплаты.

Можно ли вернуть деньги после отмены?

В условиях указан возврат платежей тем же способом при отмене в первые 14 дней. После этого срока первоначальный платёж не возвращается; возврат не гарантируется.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание