Данные проверены

ТОКИО-CITY: проверьте списание за заказ еды

Сверьте дату и сумму операции с подтверждением заказа и электронным чеком.

Обновлено

Что проверить

Если вы заказывали еду в ТОКИО-CITY, сравните операцию с составом заказа, выбранной доставкой или самовывозом и письмом-подтверждением. Официальный сайт описывает оформление заказов через сайт, приложение и кол-центр.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • TOKIO CITY RU
  • TOKIO SITI
  • TOKIO. SANKT-PETERB RUS
  • TOKYO CITY
  • TOKYO CITY VYBORG RUS
  • TOKYO-CITY.RU

Что это за сервис

Сеть ресторанов и сервис доставки ТОКИО-CITY в Санкт-Петербурге: в меню есть пицца, суши и роллы. Заказ можно оформить на сайте или в приложении; страница доставки указывает минимальную сумму заказа и стоимость доставки.

Юридическое лицо: ООО «ДЭЙЛИ ДЕЛИВЕРИ»

Другие названия: Токио Сити, TOKYO-CITY

Кто принимает оплату

В условиях владельцем сервиса названо ООО «ДЭЙЛИ ДЕЛИВЕРИ». При некоторых онлайн-платежах владелец принимает деньги от своего имени как агент ресторана или доставщика; договор на приготовление или доставку заключается с соответствующей организацией. Поэтому проверьте кассовый чек и детали конкретного заказа.

При онлайн-оплате заказа еды вместе с доставкой условия предусматривают отдельные кассовые чеки для этих частей заказа, которые направляются на указанную электронную почту.

Платная услуга

У сервиса могут быть разные платные услуги. Перед отключением или возвратом нужно определить конкретную услугу, к которой относится платёж.

Подробнее по этому списанию

Минимальная сумма заказа

Для части зон Санкт-Петербурга и области страница доставки указывает минимум от 700 ₽, а для второй зоны — от 1500 ₽. Доставка платная; проверьте её стоимость и полный итог для своего адреса в заказе.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если вы не узнаёте операцию

Проверьте электронные чеки и заказы; если операция остаётся незнакомой, обратитесь в банк по официальному каналу. Не сообщайте коды подтверждения и полные данные карты.

Как отключить услугу или прекратить списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отменить заказ

Официальный FAQ направляет для отмены заказа в кол-центр: +7 (812) 677-1000. Если заказ уже исполнен, уточните у ресторана или доставщика, что возможно сделать в вашей ситуации.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Если вы не согласны с платежом

Условия позволяют обратиться к владельцу сервиса по спору о карточном платеже в течение 14 дней. После проверки владелец вправе принять решение о возврате на привязанный банковский счёт, но возврат не обещан. Претензии по качеству еды или доставке направляются ресторану или доставщику.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт tokyo-city.ru , откроется в новой вкладке
Контакты

Для вопроса по заказу сайт публикует телефон +7 (812) 677-1000 и адрес info@tokyo-city.ru. Для корреспонденции владельцу сервиса в условиях указан info@dailydel.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про ТОКИО-CITY

Это может быть подписка?

Проверенные условия описывают заказы еды и доставки по отдельным заказам, а не периодический тариф. Сверьте повторную операцию с новым заказом и чеком.

Как отменить заказ?

Позвоните в кол-центр по номеру +7 (812) 677-1000.

Гарантирует ли обращение возврат?

Нет. Условия позволяют владельцу сервиса проверить спор о карточном платеже и принять решение о возврате; результат заранее не обещан.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание