Данные проверены

Topaz Labs: подписки, списания за кредиты и отмена

Списание Topaz Labs может относиться к подписке на приложение или набор Studio. В Topaz Web отдельно описаны автоматические покупки видеокредитов при включённом автопополнении.

Обновлено

Как определить тип платежа

Сверьте сумму и дату с подписками в аккаунте Topaz. Если включено автопополнение в Topaz Web, отправка видео при нехватке кредитов может создать дополнительные покупки пакетами по 100 кредитов.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Topaz Labs предлагает программы для улучшения фото и видео с помощью AI, включая Topaz Video и Topaz Studio.

Другие названия: Topaz, Topaz Video, Topaz Video AI, Topaz Studio

Что предлагает Topaz Labs

Приложения Topaz предназначены для улучшения фото и видео. Topaz Studio объединяет несколько продуктов, включая Topaz Video, Topaz Photo и Topaz Gigapixel; доступны отдельные приложения и Pro-планы.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Примеры текущих тарифов

На странице тарифов Topaz Studio указан по $69 в месяц, $45 в месяц при годовом обязательстве или $399 за год при предоплате. Studio Pro указан по $79 в месяц при годовом обязательстве или $799 за год. Отдельные приложения имеют другие цены.

Текущие страницы представляют сервис под брендом Topaz Labs. Юридическое лицо в актуальной странице тарифов не названо; старые условия не использованы для подтверждения юридического имени.

Перед обращением

Сверьте активный план, дату продления и историю облачных кредитов. Не отправляйте пароль, полный номер карты или коды подтверждения по электронной почте.

Как отключить дальнейшие списания

Откройте Studio Account Page и перейдите в Subscriptions → Manage. Справка рекомендует отменять подписку не позднее чем за 24 часа до продления; отмена и запрос возврата — отдельные действия.

Как отменить подписку

Откройте Studio Account Page и выберите Subscriptions → Manage. Topaz рекомендует отменять не позднее чем за 24 часа до продления; при отмене в день продления платеж может пройти. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Для Annual Billed Monthly действует годовое обязательство: стандартный поток отмены на странице управления для него не применяется, а политика предупреждает о дополнительной плате при отмене или возврате внутри 12-месячного срока.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Политика описывает двухдневный срок подачи запроса; годовые обязательства и использованные облачные кредиты имеют отдельные ограничения. Право на возврат зависит от продукта и условий покупки.

Условия возврата

Политика предлагает подать запрос в течение двух дней после покупки. Для предыдущих месяцев подписки, годового обязательства и использованных облачных кредитов указаны отдельные ограничения; право на возврат зависит от типа плана и условий заказа.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт topazlabs.com , откроется в новой вкладке Поддержка docs.topazlabs.com , откроется в новой вкладке Emailhelp@topazlabs.com Emailsupport@topazlabs.com
Поддержка

По общим вопросам пишите на help@topazlabs.com; для запроса возврата политика указывает support@topazlabs.com. Страница поддержки сообщает, что телефонной поддержки нет.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Topaz Labs

Все ли платежи Topaz Labs — это продление подписки?

Нет. Помимо подписок, справка описывает дополнительные покупки видеокредитов пакетами по 100 при включённом автопополнении.

За сколько времени отменять подписку?

Topaz рекомендует отмену минимум за 24 часа до продления. У плана Annual Billed Monthly действуют отдельные условия и ограничения.

Куда отправить запрос о возврате?

Политика возврата указывает support@topazlabs.com и двухдневный срок после покупки; условия годовых планов и использованных кредитов отличаются.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание