Данные проверены

TruckScribe: что за списание и как отменить подписку

TruckScribe — деловой сервис с ежемесячными тарифами. Если вы не узнаёте платёж, проверьте рабочий аккаунт, пробный период и квитанцию.

Обновлено

Что проверить при списании TRUCKSCRIBE

Сверьте дату и сумму операции с тарифом и историей аккаунта. Если подписку оформляли для компании, проверьте также рабочую почту и пользователей, которым был доступен платёжный метод.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • TRUCKSCRIBE
Название в выписке

TruckScribe указывает, что списания по сервису отображаются в банковской выписке как «TRUCKSCRIBE». Компания сообщает, что платежи проходят через Stripe.

Что это за сервис

SaaS-сервис TruckScribe для бизнес-данных и работы с клиентами.

Юридическое лицо: Traffiq Online LLC

Что такое TruckScribe

TruckScribe собирает деловую информацию о перевозчиках и предоставляет инструменты поиска, фильтрации и экспорта для коммерческого привлечения клиентов. Условия сервиса ограничивают его использование деловыми и профессиональными целями; это не личный потребительский сервис.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Тарифы и пробный период

Текущая страница тарифов показывает $129 в месяц за Starter, $299 за Professional, $399 за Agency и $699 за Enterprise; это цены в долларах США, к которым может добавляться налог. Для Starter и Professional сайт указывает пробный период 14 дней с привязкой карты; платёж за выбранный план проводится после его окончания, если не отменить заранее.

Если вы не оформляли подписку

Проверьте, не начинал ли пробный период коллега или другой владелец рабочего аккаунта. Если подписки в бизнес-аккаунте нет, обратитесь в поддержку с датой и суммой операции; не отправляйте полные реквизиты карты в переписке.

Как отключить дальнейшие списания

Порядок отмены подписки и отключения автопродления опубликован на официальной странице сервиса: https://truckscribe.com/legal/auto-renew.

Как отменить автопродление

В аккаунте откройте Account → Billing → Cancel subscription. Другой способ — написать в поддержку. Отмена прекращает следующие продления, но доступ к уже оплаченному периоду остаётся до его окончания; компания рекомендует отменять как минимум за 24 часа до даты продления.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

TruckScribe указывает общий принцип невозвратности оплаты, включая неиспользованный период. Сервис может по своему усмотрению рассмотреть возврат при дублирующем списании, явной ошибке биллинга или списании после своевременной отмены; запрос рекомендуется направить в течение 14 дней. Возврат не гарантирован.

Когда можно обратиться по возврату

Обычная политика TruckScribe не предусматривает возврат оплаты за неиспользованный период или лимиты. Компания может по своему усмотрению рассмотреть дублирующее списание, очевидную ошибку биллинга или платёж после своевременной отмены. Запрос следует направить в течение 14 дней; решение не гарантируется.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт truckscribe.com , откроется в новой вкладке Поддержка truckscribe.com , откроется в новой вкладке
Контакты

По вопросам подписки TruckScribe публикует адрес support@truckscribe.com; запрос по возврату можно направить на refund@truckscribe.com. В исходных страницах адреса отображаются с антиспам-форматированием.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про TruckScribe

TruckScribe списывает деньги ежемесячно?

Да, подписка продлевается ежемесячно, если её не отменить. Для Starter и Professional текущая страница указывает 14-дневный пробный период с оплатой после его окончания при отсутствии отмены.

Какой текущий тариф TruckScribe?

Страница тарифов указывает от $129 в месяц за Starter до $699 за Enterprise; цены приведены в USD, налог может добавляться. Это тарифы сервиса для бизнес-пользователей.

Что будет после отмены?

Будущие продления остановятся, а оплаченный доступ сохранится до конца текущего периода. Отмена сама по себе не возвращает уже внесённую сумму.

Источники

← Проверить другое списание