Данные проверены

VILATTE: списание за заказ, отмена и возврат

Если вы видите операцию VILATTE, сначала сравните сумму с заказом и доставкой. Магазин принимает оплату за конкретные покупки на сайте или при получении; один общий тариф для всех товаров не установлен.

Обновлено

Что продаёт VILATTE

Это интернет-магазин одежды для женщин, мужчин и детей. В официальных контактах продавцом указан ООО «Модный Дом».

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Интернет-магазин одежды VILATTE для женщин, мужчин и детей; товары можно оплатить банковской картой на сайте или при получении.

Юридическое лицо: ООО «Модный Дом»

Как устроена оплата

Заказ можно оплатить картой на сайте либо при получении наличными, картой или QR-кодом. Итог зависит от состава заказа и доставки; отдельная ежемесячная цена магазина на просмотренных страницах не указана.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Оплата и продление

Сверьте сумму, период и дату следующего платежа на экране оплаты или в личном кабинете.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если списание не узнаёте
  • Сверьте дату и сумму с заказом и чеком. Если покупки не было, запросите в банке полные реквизиты операции и обратитесь в банк по его официальному каналу.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Если нужно отменить заказ

Оферта предусматривает отказ от заказа до его получения, но отдельную универсальную кнопку отмены не описывает. Свяжитесь с магазином по номеру 8 800 444-47-02 или напишите order@vilatte.ru, указав номер заказа.

Открыть поддержку сервиса , откроется в новой вкладке

Возврат денег

По инструкции продавца, возврат возможен в течение 14 календарных дней при условии, что товар не использовался и сохранены фабричные ярлыки и товарный вид. Для оформления нужны заявление и отправка через СДЭК; страница указывает срок возврата денежных средств — 10 дней после получения посылки при корректном заявлении и соблюдении условий.

Как оформить возврат

Для товара надлежащего качества страница магазина указывает 14 календарных дней после получения; товар не должен быть в употреблении, нужны фабричные ярлыки и сохранённый товарный вид. Возврат отправляется через СДЭК с заявлением; его скан и трек-номер нужно направить на order@vilatte.ru.

Деньги возвращают в течение 10 календарных дней с получения посылки, если заявление оформлено правильно и условия товара соблюдены. Обратную доставку оплачивает покупатель, кроме брака или ошибочно отправленного товара.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт vilatte.ru , откроется в новой вкладке Поддержка vilatte.ru , откроется в новой вкладке Телефон8 800 444-47-02 Emailorder@vilatte.ru Emailinfo@vilatte.ru
Контакты магазина

Телефон: 8 800 444-47-02. По возврату и заказам: order@vilatte.ru; на странице контактов также указан info@vilatte.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про VILATTE

Как понять, что списание связано с VILATTE?

Сопоставьте сумму с заказом, способом оплаты и стоимостью доставки. Официальный сайт описывает платежи за товары в оформленном заказе.

У VILATTE подтверждено автопродление или подписка?

Проверенные страницы описывают оплату заказов одежды; они не дают явного подтверждения наличия или отсутствия автоматических повторных списаний. Если платёж повторяется, уточните его у магазина по номеру заказа и проверьте реквизиты в банке.

Сколько времени есть на возврат?

На странице возврата указано 14 календарных дней после получения для товара, который не использовали и у которого сохранены ярлыки и товарный вид. Сумма возвращается после получения посылки и проверки заявления и условий.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание