Данные проверены

VPN Proxy Master: за что списали деньги и как отменить подписку

VPN Proxy Master — VPN-сервис с приложениями для разных устройств и платным Premium. Чтобы понять незнакомый платёж, сначала проверьте покупку и канал оплаты: сайт, App Store или Google Play.

Обновлено

Как сверить незнакомый платёж

Одного названия бренда в выписке недостаточно, чтобы определить продавца, тариф или канал покупки. Сверьте дату и сумму с квитанцией, кабинетом VPN Proxy Master и списком подписок того магазина, через который оформляли доступ.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

VPN-сервис с приложениями для разных устройств и платными подписочными планами на официальном сайте.

За что может быть оплата

Сервис предлагает приложение для Android, iOS, Windows, macOS и других устройств. Приложение можно загрузить бесплатно, а доступ Premium оформляется как платная подписка.

  • Платёж может относиться к оплате или продлению Premium; точный план и канал покупки проверьте в квитанции.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Оператор и стоимость

Основные условия сайта и карточка Google Play называют SECUREGUARD GROUP PTE. LTD. Отдельная политика для iOS указывает другую компанию, поэтому для конкретного платежа проверьте продавца и магазин в квитанции.

На открытой странице сайта указаны планы за $12.99 в месяц, $79.99 за 12 месяцев и $89.99 за 27 месяцев. Это примеры тарифов сайта в USD; цена и валюта покупки в приложении или другом регионе могут отличаться.

Если вы не узнаёте операцию

Не сообщайте пароль, коды подтверждения и полные данные карты по ссылкам из неожиданных сообщений. Проверьте подписки напрямую в приложении магазина и обратитесь в банк, если платёж не подтверждается вашей покупкой.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отключить продление

Способ отмены зависит от места покупки. После отмены доступ обычно действует до конца оплаченного срока; сама отмена не означает возврат за оставшееся время.

  • App Store или Google Play: откройте список подписок в том магазине, где оформляли Premium.
  • Покупка на сайте: проверьте настройки профиля. Если отмена недоступна, Help Center советует обратиться в круглосуточную поддержку с квитанцией как минимум за день до следующего продления.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Условия возврата зависят от покупки

Поддержка описывает 30-дневный запрос возврата для первой покупки через сайт; гарантия не распространяется на продления и покупки через приложения. Для App Store и Google Play действуют правила магазинов. Условия не гарантируют возврат по конкретной операции.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт vpnproxymaster.com , откроется в новой вкладке
Куда обратиться

Сайт указывает круглосуточную поддержку vpnproxymaster-support@lemonclove.net и live chat. Для приложения Google Play также публикует vpnproxymaster-support@secureguardpro.com; выбирайте канал по месту покупки.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про VPN Proxy Master

VPN Proxy Master — бесплатный сервис или платный?

Приложение можно загрузить бесплатно, но Premium оформляется как платная подписка; правила продления зависят от покупки.

Как отменить подписку VPN Proxy Master?

Подписку из App Store или Google Play отменяют в соответствующем магазине. Для веб-покупки проверьте профиль; если нужного пункта нет, обратитесь в поддержку заранее с квитанцией.

Можно ли вернуть деньги?

Help Center описывает 30-дневный запрос для первой покупки через сайт и исключает продления и покупки через приложения из этой гарантии. Для покупки в магазине приложений обращайтесь по его правилам; возврат не обещан.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание