Данные проверены

Welna Eco Spa Resort: списание за отель, SPA или сертификат

Welna Eco Spa Resort — загородный СПА-отель в Тарусе. Официальный сайт предлагает сертификаты на проживание, SPA и рестораны; определите по заказу, какой именно продукт оплачен.

Обновлено

Что могло быть оплачено

Welna предлагает проживание, услуги SPA и ресторанов, а также подарочные сертификаты на отдельные услуги или выбранный номинал. Сверьте незнакомый платёж с квитанцией, подтверждением бронирования или сертификатом.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • OOO VELNA OTEL
  • OOO Velna Relaks

Что это за сервис

Загородный СПА-отель в Тарусе; на сайте продаются подарочные сертификаты на проживание и услуги.

Подарочные сертификаты

На сайте перечислены сертификаты на проживание, акватермальную зону, SPA-процедуры и услуги ресторанов. Для сертификата указан срок действия шесть месяцев.

  • Сумму сертификата на просмотренной странице не указали. Отель сообщает, что цены на проживание динамические; актуальную стоимость предлагают уточнять у отеля.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Кто указан в документах

Опубликованная оферта проживания называет исполнителем ООО «Велна Отель». На контактной странице отдельно приведены реквизиты «Велна Отель» и «Велна Релакс»; продавца конкретного сертификата нужно сверять в его заказе или расчётном документе.

Текущая цена не подтверждена. Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если платёж вам незнаком

Не вводите реквизиты карты или коды из банковских сообщений в форме, полученной по неожиданной ссылке. Сверьте платёж с заказом; если покупку подтвердить не удаётся, обратитесь в банк.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Отмена бронирования

На доступной текущей странице правил описаны оплата и перечисление возврата, но не установлены универсальные сроки бесплатной отмены или удержания для каждой брони. Проверьте условия в подтверждении заказа и уточните их у отдела бронирования.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Возврат зависит от продукта

Страница сертификатов сообщает, что сертификаты не подлежат обмену, возврату и обналичиванию. Для проживания правила указывают срок перечисления средств 5–30 рабочих дней, но не подтверждают право на возврат по конкретному бронированию.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт welna.ru , откроется в новой вкладке
Контакты отеля

Отдел бронирования: +7 (495) 988-09-57, info@welna.ru. SPA-комплекс: +7 (495) 988-00-97, spa@welna.ru. Общий телефон отеля: +7 (495) 988-09-96.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Welna Eco Spa Resort

Что продаёт Welna Eco Spa Resort?

Сайт представляет загородный СПА-отель и предлагает сертификаты на проживание, SPA-услуги и рестораны.

Сколько стоит подарочный сертификат?

На открытой странице сертификатов точная сумма не указана. Цены на проживание динамические; уточните стоимость у отеля перед оплатой.

Можно ли вернуть сертификат?

Текущая страница Welna указывает, что сертификаты не подлежат обмену, возврату или обналичиванию. Это условие опубликовано для сертификатов; порядок по проживанию зависит от конкретной брони.

Как отменить бронь проживания?

В доступных правилах не удалось подтвердить единый срок отмены и размер удержания. Проверьте подтверждение бронирования или свяжитесь с отделом бронирования.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание