Данные проверены

Списание WeVideo: тариф, отмена и возврат

Сопоставьте дату и сумму с планом в аккаунте WeVideo и квитанцией, отправленной на почту при регистрации.

Обновлено

Что может означать списание WeVideo

WeVideo указывает, что платеж может быть началом нового плана или его повторным списанием. Квитанция отправляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации; историю счетов можно проверить в аккаунте.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Видеоредактор с индивидуальными платными планами для личных проектов.

Что входит в сервис

WeVideo — облачный видеоредактор с бесплатным доступом и платными планами для индивидуальных пользователей и команд.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Примеры текущих цен индивидуальных планов

На открытой странице Power стоит $9.99 при месячной оплате или $59.88 за год (эквивалент $4.99 в месяц); Unlimited — $15.99 помесячно или $95.88 за год (эквивалент $7.99 в месяц). Годовая сумма списывается за весь год сразу; итог перед оплатой проверьте на странице заказа.

Если платёж вам незнаком

Не отправляйте в переписке полный номер карты, CVV или коды из SMS. Если вы не совершали покупку, уточните операцию у банка по официальным каналам.

Как отключить дальнейшие списания

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как отключить автопродление

На сайте откройте Account Settings → Plan and payment → Cancel plan и подтвердите отмену. После этого новые периоды не должны оплачиваться, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного срока. Если покупка сделана через мобильный магазин, управляйте ею там.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Условия возврата

В актуальной справке WeVideo сообщает, что оплаченные суммы не возвращаются; после отмены доступ остаётся до конца оплаченного месяца или года. Не рассчитывайте на возврат остатка периода без отдельного подтверждения по вашему случаю.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт wevideo.com , откроется в новой вкладке
Контакты поддержки

По вопросам доступа, счета или платежа можно обратиться в поддержку по адресу support@wevideo.com. На сайте также доступен Help Center.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про WeVideo

Почему WeVideo могло списать деньги?

Официальная страница платежей связывает списание с началом нового плана или повторной оплатой месячной/годовой подписки.

Как отменить план?

В аккаунте откройте Plan and payment, выберите Cancel plan и подтвердите действие. Покупки через мобильный магазин нужно менять в этом магазине.

WeVideo вернёт деньги за отменённый период?

Текущая справка говорит, что оплаченные суммы не возвращаются; доступ остаётся до конца срока. Возврат не обещается.

Куда обратиться по платежу?

На сайте указан адрес поддержки support@wevideo.com.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание