Данные проверены

Загородный отель «Лесная ласточка»: бронирование и отмена

«Лесная ласточка» — загородный отель в городском округе Серпухов с номерами, рестораном и SPA-комплексом. Оплата может относиться к проживанию, отдельному SPA-визиту или подарочному сертификату.

Обновлено

За что могут платить

На официальном сайте представлены бронирование номеров, SPA-комплекс и подарочные сертификаты; сертификат можно использовать для разового посещения SPA, массажа или процедуры.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Загородный отель в Серпуховском районе с номерами, рестораном и СПА-комплексом.

Другие названия: Парк-отель «Лесная ласточка»

Как устроена оплата

Правила отеля описывают гарантированную бронь с частичной оплатой за первые сутки или полной оплатой. Конкретный порядок и сумма указываются при подтверждении бронирования; цены зависят от сезона и условий проживания.

Разовый трёхчасовой визит в SPA на странице сертификатов указан от 2 000 ₽ за взрослого. Сертификат оформляется на выбранную сумму и действует три месяца.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Реквизиты отеля

В опубликованных материалах есть расхождение: текущий футер сайта указывает ООО «Ирондэль» с одним ОГРН, а размещённое соглашение — с другим. Поэтому сверяйте юридические реквизиты по чеку или подтверждению конкретной покупки.

Если платёж не узнаёте

Сравните сумму и дату с подтверждением брони, SPA-визитом или покупкой сертификата. Если совпадения нет, запросите у банка подробное описание операции.

Что делать дальше

Для гарантированной брони уведомите отель на info@lastochka-mo.ru не позднее чем за 24 часа до заезда, чтобы избежать платы за простой. При более поздней отмене, опоздании, незаезде или раннем выезде правила предусматривают оплату фактического простоя до одной ночи; специальные предложения могут устанавливать иное.

Как отменить проживание

По опубликованным правилам гарантированную бронь можно отменить без платы за фактический простой, если отправить уведомление на info@lastochka-mo.ru не позднее чем за 24 часа до заезда. При поздней отмене, опоздании, незаезде или раннем выезде может взиматься плата за простой номера до одних суток. Специальные предложения могут устанавливать другие условия.

Открыть проверенный источник , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с дальнейшими действиями.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Условия возврата

На странице SPA-сертификатов сказано, что возврат возможен, но конкретные условия предлагает уточнить у менеджера. Для оплаты проживания единый срок и результат возврата не подтверждены; проверьте подтверждение брони и условия выбранного предложения.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт lastochka-mo.ru , откроется в новой вкладке
Контакты

На официальных страницах указаны телефон +7 495 741-87-67, бесплатный номер 8 800 222-87-67 и email info@lastochka-mo.ru.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Загородный отель «Лесная ласточка»

Что можно оплатить в «Лесной ласточке»?

Сайт предлагает проживание, разовые SPA-визиты и подарочные сертификаты на SPA-услуги.

Как отменить проживание без платы за простой номера?

Опубликованные правила требуют направить уведомление не позднее чем за 24 часа до заезда; для специальных предложений могут действовать иные условия.

Вернут ли деньги за SPA-сертификат?

Официальная страница сообщает, что возврат возможен, но условия нужно уточнить у менеджера по телефону.

Это регулярное списание?

Опубликованные покупки описаны как отдельная бронь, разовый визит или сертификат на три месяца; условия автосписания на этих страницах не указаны.

Кто юридически управляет отелем?

В открытых официальных материалах реквизиты ООО «Ирондэль» расходятся, поэтому подтвердить юридическое лицо по ним нельзя.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание