Данные проверены

24ТВ: что проверить при списании

Сверьте точное название операции с активной подпиской и способом оплаты.

Обновлено

Что такое 24ТВ

24ТВ объединяет телеканалы, фильмы, сериалы и платные пакеты. Сервисом владеет ООО «24 часа ТВ».

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • 24H.TV
Если в операции указано 24H.TV

В актуальных правилах Яндекс Пэй точная запись 24H.TV включена в список названий продавцов категории онлайн-кинотеатров. Сверьте дату операции и активный пакет 24ТВ; сама строка не объясняет, кто именно оформлял подписку.

Что это за сервис

Онлайн-кинотеатр и ТВ-сервис 24ТВ с платными пакетами и автоматически возобновляемыми подписками.

Юридическое лицо: ООО «24 часа ТВ»

Другие названия: 24TV, 24h.tv

В проверенных источниках встречались суммы: 1 ₽, 249 ₽, 399 ₽, 999 ₽, 1800 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Сколько стоит подписка

На странице тарифов сейчас показано предложение «Стартовый»: 7 дней за 1 ₽, затем 249 ₽ в месяц. Среди других отображённых месячных предложений — 399, 999 и 1 800 ₽. Перед оплатой проверьте выбранный пакет и условия в личном кабинете.

Оплаченные пакеты автоматически возобновляются на следующий период, если на лицевом счёте или карте есть средства.

Если вы не оформляли эту подписку

Проверьте, не оплачивал ли пакет другой пользователь вашего аккаунта или член семьи. Если операция вам незнакома, свяжитесь с банком через его официальное приложение или телефон.

Как отключить дальнейшие списания

Отключить автопродление можно в личном кабинете на странице «Подписки», удалением привязанной карты либо обращением в поддержку. Официальный FAQ ведёт на https://24h.tv/settings/subscriptions.

Как отключить дальнейшие списания

Для прямой подписки откройте личный кабинет 24ТВ и страницу управления подписками. Если кнопка отключения не появилась сразу после оформления, FAQ указывает, что она может стать доступна через 24 часа. Соглашение также описывает отключение запланированной подписки, удаление сохранённой карты или обращение в поддержку.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Соглашение предусматривает возврат ошибочно или излишне уплаченных средств на исходную банковскую карту. Для возврата нужно запросить и отправить заявление на support@24h.tv; указанный соглашением срок — до 10 дней после получения заявления.

Что делать при ошибочном списании

По соглашению для возврата за ошибочную операцию нужно подать заявление и приложить чек или квитанцию. Возврат предусмотрен на исходную карту; срок — до 10 дней после получения заявления. Это порядок для ошибочных платежей, а не обещание возврата любой оплаты за уже использованный период.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт 24h.tv , откроется в новой вкладке Поддержка 24h.tv , откроется в новой вкладке Emailsupport@24h.tv Телефон+7 (495) 665-24-24
Поддержка 24ТВ

По вопросам отмены и оплаты официальный сайт указывает адрес технической поддержки support@24h.tv.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про 24ТВ

24ТВ автоматически продлевает подписку?

Да. По соглашению оплаченный пакет автоматически возобновляется на следующий период при наличии средств.

Где отключить автопродление?

Управляйте прямой подпиской в личном кабинете на странице подписок. Если кнопки нет сразу после оформления, проверьте ещё раз через 24 часа.

Как запросить возврат за ошибочное списание?

Запросите заявление у сервиса, приложите подтверждение платежа и отправьте обращение на support@24h.tv. Соглашение указывает возврат на исходную карту в течение 10 дней после получения заявления.

Одинакова ли строка 24H.TV для всех банков?

Проверенный список Яндекс Пэй содержит точную строку 24H.TV. Этот источник не подтверждает другие варианты написания.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание