Данные проверены

Списали Смотрёшка: какой пакет оплачен и как отключить

Смотрёшка предоставляет платный доступ к телеканалам и видеоконтенту. В банковских правилах Яндекса опубликованы две точные строки, связанные с онлайн-кинотеатрами: YM*smotreshka и Y.M*SMOTRESHKA.

Обновлено

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • Y.M*SMOTRESHKA
  • YM*smotreshka
Строки в платёжных списках

В официальных перечнях Яндекс Пэй и Супер Сплита встречаются YM*smotreshka и Y.M*SMOTRESHKA. Это помогает сопоставить строку с сервисом, но само по себе не показывает, какой пакет оформлен.

Что это за сервис

Онлайн-телевидение и видеосервис Смотрёшка с пакетами телеканалов и онлайн-кинотеатрами.

Юридическое лицо: ООО «ЛайфСтрим»

Другие названия: Smotreshka, smotreshka.tv

В проверенных источниках встречались суммы: 269 ₽, 499 ₽, 999 ₽, 1999 ₽. Это ориентир для сверки, а не доказательство конкретной операции.

За что может списывать Смотрёшка

Сервис продаёт пакеты телеканалов и доступ к видеоконтенту на сайте и в приложении. Если сумма не совпадает с ожидаемой, сначала проверьте название подключённого пакета в личном кабинете.

Этот сервис использует автопродление

По проверенным условиям сервис может выполнять повторные списания. Это не означает, что конкретно у вас активна подписка.

Подробнее по этому списанию

Примеры текущих цен

Основные пакеты на 30 дней на сайте стоят: Бронза — 269 ₽, Серебро — 499 ₽, Платина — 999 ₽, Мегакино — 1999 ₽. Набор каналов и цена зависят от выбранного пакета и могут отличаться при оформлении через партнёра.

Если списание вам незнакомо

Сверьте дату, сумму и подключённые пакеты, сохраните подтверждение операции. Если вы не оформляли доступ, обратитесь в банк через официальное приложение или номер на карте; не передавайте коды подтверждения и данные безопасности карты.

Как отключить дальнейшие списания

Отключите автопродление в личном кабинете на странице подписок не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Для App Store и партнёрских способов оформления могут действовать отдельные правила.

Как отключить автопродление

Войдите на сайт или в приложение, откройте Личный кабинет → Подписки, выберите пакет и отключите его. Соглашение просит сделать это не позднее чем за 24 часа до окончания периода. Если подписка оформлена через App Store или партнёра, проверьте управление там, где её покупали.

Открыть страницу отключения , откроется в новой вкладке

Откроется официальный или проверенный источник с информацией об отключении.

Возврат денег

Если оплаченный доступ отсутствовал по вине администратора более 48 часов, соглашение позволяет в течение 30 дней запросить продление доступа или возврат. Для обычного неиспользования оплаченного периода универсальный возврат не обещается.

Когда можно запросить возврат

Если по вине администратора доступ к оплаченному пакету отсутствовал более 48 часов, соглашение позволяет в течение 30 дней направить письменный запрос. Администратор может продлить доступ или вернуть сумму; простой факт, что пакетом не пользовались, сам по себе такого возврата не обещает.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт smotreshka.tv , откроется в новой вкладке Поддержка smotreshka.tv , откроется в новой вкладке Emailhelp@smotreshka.tv
Поддержка

Текущий FAQ публикует телефон 8 800 550-90-65 и адрес smotreshka@megafon.ru. В соглашении и футере сайта также указан help@smotreshka.tv.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Смотрёшка

Как найти пакет, за который списали деньги?

Откройте Личный кабинет → Подписки: там отображаются подключённые пакеты. Основные тарифы сайта стоят 269, 499, 999 и 1999 ₽ за 30 дней.

Когда нужно отменить автопродление?

В соглашении указан срок не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Покупки в App Store или у партнёра могут управляться отдельно.

Возвращают ли деньги за неиспользованный пакет?

Условия не обещают возврат только из-за неиспользования. При недоступности по вине администратора более 48 часов можно подать письменный запрос в течение 30 дней; решение может предусматривать продление доступа или возврат.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание