Данные проверены

Age of Origins: что за списание и как проверить покупку

Age of Origins — мобильная стратегия, где можно покупать виртуальные игровые предметы. Если вы не узнаёте платёж, сначала проверьте историю покупок в магазине приложений и аккаунт игры.

Обновлено

За что может быть оплата

Карточка игры в Google Play описывает бесплатную игру со встроенными покупками, включая случайные предметы. Сам факт платежа не показывает, какой именно набор был куплен: проверьте историю покупок магазина и игровые уведомления.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Что это за сервис

Мобильная стратегия Age of Origins с внутриигровыми покупками виртуальных предметов и валюты.

Платёж или услуга

Для этого сервиса подтверждена информация о платеже или возврате, но единый тип операции не установлен.

Подробнее по этому списанию

Кто стоит за игрой

Google Play указывает разработчика Hong Kong Ke Mo software Co., Limited, а соглашение игры называет YESHUGAME LTD и её аффилированные компании. По открытым источникам нельзя уверенно определить, какая компания будет указана получателем именно вашего платежа.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Если вы не совершали покупку
  • Сохраните дату и сумму операции, проверьте покупки во всех Google-аккаунтах на устройстве и обратитесь в банк, если платёж остаётся неузнанным.

Что делать дальше

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как остановить возможное повторное списание

Автопродление именно для Age of Origins проверенными страницами не подтверждено. Если в Google Play у вас есть активная подписка, откройте раздел подписок и отмените её там; удаление приложения не отменяет подписку. Удаление игрового аккаунта отдельно удаляет связанные виртуальные предметы и не является подтверждённой инструкцией по остановке платежа.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Открыть поддержку сервиса , откроется в новой вкладке

Возврат денег

Для покупок через Google Play возможность запроса на возврат зависит от покупки и срока: в первые 48 часов запрос может быть доступен через Google Play, позднее сервис направляет к разработчику. Условия игры отдельно ограничивают возврат виртуальных предметов; результат по конкретной операции не гарантирован.

Возврат покупки

Для покупки через Google Play запрос в первые 48 часов может быть рассмотрен в зависимости от деталей платежа; после этого Google предлагает обратиться к разработчику. Условия игры ограничивают возврат уже обменённой на виртуальные ценности суммы, поэтому решение зависит от магазина и конкретной покупки. Возврат не гарантирован.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт ageoforigins.com , откроется в новой вкладке Поддержка play.google.com , откроется в новой вкладке Emailaoz@camel4u.com
Поддержка

В карточке игры для обращений по приложению указан адрес aoz@camel4u.com.

Текущий оператор платежа не подтверждён.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про Age of Origins

Игра Age of Origins платная?

Игра бесплатна, но в ней доступны платные внутриигровые предметы.

Подтверждена ли у игры ежемесячная подписка?

В открытой карточке и соглашении не подтверждено автопродление конкретной подписки. Если Google Play показывает активную подписку, управляйте ею в разделе подписок.

Можно ли вернуть покупку?

Google Play может рассмотреть запрос в зависимости от суммы и времени обращения; после 48 часов предлагает связаться с разработчиком. Условия игры отдельно ограничивают возврат виртуальных покупок. Решение не гарантировано.

Куда написать по покупке?

В карточке приложения указан адрес aoz@camel4u.com.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание