Данные проверены

АСНА: проверка заказа и способа оплаты

Сопоставьте заказ, аптеку и способ получения прежде, чем связывать операцию с конкретным продавцом.

Обновлено

Что делает сервис АСНА

ASNA.ru помогает искать и бронировать аптечные товары. По пользовательскому соглашению сайт предлагает ООО «АСНА», а торговой точкой заказа может быть выбранная аптека или ООО «АСНА».

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

Строки списания для этого сервиса пока не добавлены.

Подпись в выписке

Точная подпись операции в проверенных материалах не указана. Учитывайте, что торговая точка и способ получения могут различаться; название сервиса само по себе не устанавливает продавца конкретного заказа.

Что это за сервис

Сервис помогает искать аптеки и оформлять заказы лекарств и товаров для здоровья; самовывоз оплачивается в аптеке, а доставка может быть с онлайн-оплатой или оплатой при получении.

Другие названия: ASNA, Asna.ru

Самовывоз и доставка

Для самовывоза сайт описывает бронь и оплату в выбранной аптеке. Пользовательское соглашение также перечисляет доставку с оплатой онлайн или при получении — в зависимости от торговой точки и партнёрской организации.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Цена и регулярные списания

Сервис позволяет сравнить цены и забронировать товар по цене сайта, но предупреждает, что цена на сайте может отличаться от цены в аптеке. Проверяйте сумму для выбранной торговой точки.

Открытые условия описывают заказы товаров; платная подписка или автоматическое продление не подтверждены.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Перед оплатой

Проверьте аптеку, способ получения и итоговую сумму в заказе; не сообщайте коды подтверждения по входящим звонкам.

Как отменить заказ или вернуть билет

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Если нужно отменить заказ

Общий порядок отмены брони или онлайн-оплаченной доставки не подтверждён. По вопросу конкретного заказа обратитесь в клиентский сервис: +7 (495) 223-34-03, 9:00–21:00; обращения принимают на fb@asna.ru.

Актуальный порядок отмены не подтверждён.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Отказ и возврат

Для самовывоза сайт говорит, что при несоответствии заказа можно отказаться при получении. Более широкий список исключений ссылается на Постановление №55, которое правовая справка отмечает утратившим силу; актуальные правила возврата по другим сценариям не подтверждены.

Актуальные условия возврата не подтверждены.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт asna.ru , откроется в новой вкладке
Клиентский сервис

По вопросам оформления и исполнения заказа сайт указывает номер +7 (495) 223-34-03 и адрес fb@asna.ru; часы работы сервиса — с 9:00 до 21:00.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про АСНА

Нужно ли оплачивать бронь на сайте?

Для самовывоза текущая страница говорит, что товар бронируют на сайте и оплачивают в аптеке. Для доставки соглашение перечисляет как онлайн-оплату, так и оплату при получении.

Кто продавец заказа?

По соглашению, торговой точкой может быть выбранная аптека или ООО «АСНА»; проверьте сведения конкретного заказа.

Можно ли отменить заказ?

Общий порядок отмены не подтверждён на проверенных страницах. Уточните у клиентского сервиса по +7 (495) 223-34-03 или fb@asna.ru.

Можно ли вернуть товар или оплату?

Страница описывает отказ при несоответствии заказа во время получения, но её общий список исключений ссылается на утратившее силу Постановление №55. Универсальный порядок возврата онлайн-оплаченной доставки не подтверждён.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание