Данные проверены

КПАС: как проверить оплату автобусного билета и вернуть билет

АО «Кубаньпассажиравтосервис» продает автобусные билеты через сайт и сеть автовокзалов. Если платёж незнаком, сверьте маршрут, дату поездки, данные пассажира и электронный билет в письме о покупке.

Обновлено

Найдите билет и маршрут

Войдите в личный кабинет, созданный при покупке, и проверьте электронный билет, маршрут, дату и пассажира. Если письма нет, на сайте предусмотрено восстановление доступа к кабинету по адресу электронной почты, указанному при покупке.

Разовая услуга · 249 ₽ Подготовим обращение на возврат Несколько вопросов → проверка → оплата → готовые тексты
Подготовить обращение

Строки списания

  • KPASS. RU

Что это за сервис

АО «Кубаньпассажиравтосервис» предлагает поиск рейсов и онлайн-покупку автобусных билетов с оплатой картой; перевозки выполняются совместно с партнёрами.

Юридическое лицо: АО «Кубаньпассажиравтосервис»

Другие названия: КПАС, Кубаньпассажиравтосервис, kpas.ru

Что продает КПАС

Сайт позволяет искать рейсы и покупать билеты на автобус. АО «Кубаньпассажиравтосервис» работает совместно с перевозчиками-партнерами; конкретного перевозчика поездки проверьте в билете.

Билет или бронирование

Основной сценарий — разовый заказ билета или бронирования. Автопродление для этого сценария не предполагается.

Подробнее по этому списанию

Как формируется цена

Стоимость зависит от маршрута и рейса. Сайт указывает, что онлайн-билет продается по тарифу перевозчика без наценки за электронное оформление; окончательную сумму сверяйте с выбранным рейсом и билетом.

Текущий статус автопродления не подтверждён.

Проверьте данные перед обращением
  • Для поиска заказа используйте электронную почту, номер билета и маршрут. Не отправляйте полный номер карты или код безопасности.

Как отменить заказ или вернуть билет

Отдельный подтверждённый порядок отмены в проверенных источниках не установлен; ориентируйтесь на условия конкретной покупки или услуги.

Как вернуть билет

Возврат билета, купленного на kpas.ru, оформляется в личном кабинете. Обмен на другую дату или рейс не производится: для другой поездки нужно вернуть прежний билет и купить новый.

Возврат денег

Универсальные условия возврата не подтверждены; применимость возврата зависит от конкретной покупки, договора или правил сервиса.

Какие удержания указаны в правилах

Официальная справка указывает удержание 5% при возврате более чем за два часа до отправления, 15% в последние два часа до отправления и 25% в течение трёх часов после отправления. Для отмененного рейса, задержки более чем на час и некоторых других обстоятельств в справке предусмотрен отдельный порядок полного возврата. Расчет зависит от времени и статуса рейса, поэтому проверьте сумму в кабинете.

Разовая услуга · 249 ₽

Подготовить обращение на возврат

Ответьте на несколько вопросов. Если вы узнаёте операцию, подготовим обращение, претензию и текст для банка. Если не узнаёте — подготовим обращение в банк. Результат возврата не гарантируется.

Подготовить обращение

Сначала заполните и проверьте данные — оплата будет после этого. 249 ₽ за один пакет. Без подписки и автопродления.

Официальные контакты

Официальный сайт kpas.ru , откроется в новой вкладке
Связаться с КПАС

Единый информационный центр: 8 (861) 205-85-03. Электронная почта: info@kpas.ru.

Частые вопросы

Вопросы и ответы про АО «КПАС» (Кубаньпассажиравтосервис)

Можно ли оплатить билет картой?

Да. Официальные страницы КПАС указывают оплату электронного билета банковской картой.

Как поменять дату или рейс?

Обмена билетов сайт не предлагает. Верните прежний билет через личный кабинет и оформите новый заказ.

Когда вернут деньги?

Сумма рассчитывается с учетом времени возврата и статуса рейса. Официальная справка указывает предельный срок рассмотрения заявления до 10 дней; зачисление зависит также от срока обработки банком.

Источники

Ещё сервисы этой категории

← Проверить другое списание